Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hace mas de dos semana que compre algo por Mercado Libre En el seguimiento dice que ya pasaron, pero es mentira, porque no llamaron y está clara la dirección porque cosas que compre me llegaron bien, por lo que vi a mucha gente le hicieron lo mismo. Son un desastre. Ag…
Publicado 06 de MayoNo me aparese el código de seguimientos
Publicado 06 de MayoHola tuve un error en el domicilio de entrega y necesito que llegue mi paquete ,la compra la realice a través de Mercado Libre )) mi nombre de usuario es nadia [nombre] velazquez))
Publicado 06 de MayoHace mas de una semana que tendria que haber llegado el paquete. Y mienten diciendo que no encontraron el domicilio. num de seguimiento [números]
Publicado 06 de MayoNo me llega mi pedido de Mercado Libre
Publicado 06 de MayoMe figura cómo que no pueden encontrar la casa.. Pero ayer llegó un pedido echo por Mercado Libre y con la misma empresa y lo dejaron correctamente en mi domicilio. Es un pedido a nombre de pujol [nombre] num [números]. Espero su respuesta.. Mi dirección es [números] en…
Publicado 06 de MayoHace 20 dias realice compras en macropremia, no recibo los productos y en la empresa ocasa no responden telefono
Publicado 06 de MayoCompré en Mercado Libre y tenía q llegar hace una semana y no llego dijeron q pasaron dos veces por casa y es mentira nunca llegaron yo pague a mercado libre por el envio yo no puedo ir a buscar el producto por la cuarentena por eso pedí q lo enviaran
Publicado 06 de MayoEstoy esperando un pedido de Mercado Libre hice el seguimiento en la página y me dice que ya pasaron 2 veces y no es cierto. ni siquiera encontré un aviso de que hayan venido.
Publicado 06 de MayoMe enviaron un paquete por Mercado Libre y en el seguimiento me dice domicilio no encontrado
Publicado 06 de Mayo