Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Realice una compra en mercadolibre ocasa debería entregarlo hace días pero el envío nunca llego dicen no encontrar domicilio cuando varias veces el correo sin ningún problema llega además brinde un teléfono de contacto por si esto ocurría y tampoco llamaron daniela
Solucionado 24 de JunioEl 7 de junio tenía llegar lector point .hasta no me llegó tengo código de seguimiento ec[números],cuyo número de seguimiento de envío es [números].la empresa ocasa es la responsable de acercarme el envio a mi casa.pido por favor la empresa me de una respuesta favorable .diga o se comunique por em…
Publicado 19 de JunioPage el envió y no me traen el producto a domicilio! si no que me descuenten el envió
Publicado 19 de JunioBuenas tardes. El día 01 del cte., el vendedor despacho el producto y han no ha llegado, según informan ustedes que han pasado en varias ocaciones y no pueden encontrar el lugar. Es un local comercial, esta ubicado sobre una avenida y siempre estuvo abierto. Son unos estafadores. Espero una pronta…
Publicado 19 de JunioEnvío [números] registran en el sistema que pasaron por el domicilio y en realidad no pasaron a entregar el envío. desde las 8.55 h en que mercadolibre me mandó notificación de que hoy entregarían el pedido no me moví de mi domicilio. A las 19.18 h aparece un registro en el sistema de que "pasamo…
Solucionado 19 de Julioqwerty
Solucionado 23 de JunioHola, pedi mi Posnet por Mercado Pago y me dice que esta en ocasa, necesito que lo evuelvan a quien me lo vendio, asi cambio la forma de donde retirarlo
Publicado 18 de JunioEl dia 31 de mayo realizó una compra x mercadolibre el envió era gratuito y me lo enviaban x ocasa,resulta que primero me dijeron que estaba demorado,después que no encontraron el domicilio y ultimo que no había nadie,cosa que es mentira xq con la cuarentena estamos en casa,ahora me dicen que lo re…
Publicado 18 de JunioUsuario Mercado Libre xxxxxxx, compra #[números] - 8 de junio. Código de seguimiento [números].pague $[números] para el envío del producto a mi domicilio, a través del sistema mercado envíos. El día pactado se comunicaron desde la empresa transportista ocasa para inform…
Solucionado 18 de JunioHola hice una compra por Mercado Libre el 29 de mayo, se supone que tenia que llegar antes del 8 de junio. Se fue extendiendo la fecha. Y hoy día dice que tengo que ir a la sucursal. Que ademas de que queda lejos, estamos en cuarentena por lo cual no me puedo movilizar …
Publicado 18 de Junio