Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola, ayer iba a recibir una compra que la realice por Mercado Libre y al finalizar el día me informaron que debido a un problema ajeno a ocasa debo ir a retirarlo a la sucursal, realmente ne parece que no es lo correcto ya que pague el envio para que llegue a mi casa y…
Publicado 18 de JunioHola me marca que recibí hace 10 días un paquete el cual jamás me llegó a mi casa.
Publicado 18 de JunioSe necesita enviar un insumo médico con urgencia y no me puedo comunicar con la empresa.
Publicado 18 de JunioYa varias veces tuve problema con ocasa. Hice un pedido en Mercado Libre el día 21 de mayo, y el 22 de mayo ocasa lo retiro . Pero jamás me llegó y ya va a ser un mes que estoy en la espera . Mi código de seguimiento es ec[números] . no entiendo que pasa , siempre hay …
Publicado 18 de JunioNo me llega un pedido y no me da número de envio
Publicado 18 de JunioRealice una compra en mercadolibre, el paquete fue enviado por ocasa con nro. de tracking ec[números] hacia la plata, se debía efectuar la entrega entre el 12 a 17 de junio. No solo no vinieron, sino que dicen que hicieron dos visitas, el viernes 12/6 y el domingo 12/06, que no es verdad porque est…
Publicado 17 de JunioCompre en Mercado Libre el 22 de mayo, ocasa debía entregar el 8 de junio.estamos a 17/6 y el pedido aún no llegó y dicen que hicieron una visita el 10/6, cosa que no es verdad porque estamos en cuarentena, no me moví de mi casa y estoy esperando ansiosamente el envío.e…
Solucionado 22 de JunioMe trajeron el pedido equivocado, a nombre de otra persona, y el mio no lo entregaron, realmente es una vergüenza ocasa y no comprare mas por Mercado Libre si se encargan ustedes. El mensajero se lo tiro por La Reja a mi marido y se fue.
Solucionado 18 de JulioHice una compra por Mercado Libre el 3 de junio el envio era gratis y full por la compania ocasa supuestamente tendria que haber llegado el dia 11 de junio pero nunca mas aparecio me dice que visitaron el domicilio a las 21:00 y no estaba nadie . Luego dijieron que iban…
Publicado 17 de JunioEl 15 de mayo compré un producto desde olavarría, por Mercado Libre a una juguetería. El vendedor me informó que el envío se realizó por intermedio de ocasa y que el producto llegaría el 26 de mayo a más tardar. A más de un mes de la compra, el producto no ha llegado. E…
Publicado 17 de Junio