Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estoy esperando el pedido número [números]-01 que supuestamente ayer 18 no pudieron encontrar la dirección, raro xq todas las calles del barrio tienen nombre y la casa numeración, y en la casa siempre hubo gente, el lunes es el tiempo límite de entrega!josé c paz [números] entre monteagudo y blasco…
Solucionado 05 de JulioCompre un point y supuestamente llegaba ayer lo espere y nada y sale un msjs q vinieron y no había nadie siendo eso mentira. a su vez compre x Mercado Libre y también llegaba ayer y lo mismo llame reclame y me dijeron pueden llegar hasta las 20hs espere y nada y dsp sal…
Solucionado 20 de JulioQuiero registrarme para utilizar sus servicios de paquetería en mis ventas de Mercado Libre . datos,: mirian natalia malano dni [números] domicilio: av. Ovidio lagos [números] c.p: [números] teléfono [números] teléfono fijo [números]-[números]
Publicado 19 de JunioCompré una herramienta en Mercado Libre El seguimiento del envío por ocasa dice entregado y a mí nunca me llegó
Solucionado 24 de JunioHola. Que tal.quería comunicarme con ustedes para saber si saben cuándo van a entregar un pedido que ya hace días que no llego. Desde el 2 que lo enviaron y siempre me dice que está en camino. Mi número de seguimiento es [números]. Desde ya muchas gracias,espero su respuesta!
Solucionado 24 de JunioBuenas tardes, hice una compra por Mercado Libre el 11 de junio y en el detalle del seguimiento dice que no encontraron el domicilio con fecha 16 de junio a las 16:50 hs. El vendedor via e-mail me informa que fue enviado por ocasa. Como me puedo comunicar con la empresa…
Solucionado 20 de JulioBuenas tardes. Anexo mi código de seguimiento ( ec[números]) hace 15 días al parecer al que maneja no tiene gps la verdad me canse de llamar le compre un regalo para los 18 de mi hijo y aparentemente hasta que cumpla 19 no lo va. A recibir las chicas que te atienden no te solucionan absolutamente…
Solucionado 05 de JulioHoy era fecha culmine para que me entreguen mi producto el cual ya está abonado
Publicado 19 de JunioEs la segunda vez que me sucede que me entregan los envios sin tapabocas ni barbijos ni guantes y cuando se los reclamo me dicen que uds no les proveen mas que uno de muy mala calidad y no pueden tenerlo puesto, les paso los datos del envio y sabran quien lo entrego: ec2pfbd[números]- prioritario, …
Publicado 19 de JunioRealice una compra en mercadolibre ocasa debería entregarlo hace días pero el envío nunca llego dicen no encontrar domicilio cuando varias veces el correo sin ningún problema llega además brinde un teléfono de contacto por si esto ocurría y tampoco llamaron daniela
Solucionado 24 de Junio