Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estoy intentando hace 48 hs comunicarme con ocasa por la entrega de productos macro premia (el numero me los dio el Banco Macro , de los cuales dos son para el día del padre y hoy es el viernes previo.
Solucionado 06 de JulioSolicito informacion sobre el envio nº eco[números] enviado el 12/06 y a la fecha no lo recibi, ademas no puedo hacer el seguimiento por no poder registrarme como usurio de uds.-
Solucionado 06 de JulioCompré un teléfono Samsung s10 por Mercado Libre . Lo compré el 22 de mayo. Al día de hoy 20 de junio no llego . la primera visita dijieron que no estaba , la segunda que. Noencontraron el domicilio. no me dicen en qué correo esta , el vendedo…
Publicado 20 de JunioHice una compra y es la segunda vez que me dejan un pedido en el depósito de ocasa. Es una vergüenza cada vez que me tienen que entregar algo siempre tienen un problema, me cambiaron la fecha 3 veces para después decirme q me dejaron el pedido en el correo donde estoy a 1 hora de viaje. Pago el env…
Publicado 20 de JunioHace dos semanas que tenia que estar aca mi pedido...ponen por incoveniente ajeno a ocasa y que en 48 horas vulven a pasar y nunca pasan! una verguenza de empresa que no entrega en tiempo y forma y encima mienten.. Por que aca jamas pasaron.. Ponen asi y asi siguen estirando las entregas quiero mi …
Solucionado 11 de JunioLlevo varias compras en Mercado Libre y ocasa indica que no encuentra el domicilio y devuelve los paquetes. El mismo domicilio es utilizado por otras personas dado que es una oficina y los envíos llegan correctamente.
Publicado 20 de JunioSi hola, compre un producto por Mercado Libre y tenia que llegar a domicilio, me informan que lo pase a retirar a la sucursal por motivos de que nadie se encuentra en mi domicilio lo cual no es cierto, siempre hay gente en mi casa, así que quisiera que me den una respue…
Publicado 20 de JunioRealice una compra en tienda granate, me llega mail que en 2 días hábiles recibía el mismo. Ya estamos en 5 to día hábil por la página si hago el seguimiento está en el mismo lugar desde el 14/6 me siento estafada y el regalo fue por el día del padre, porque nos engañan poniendo una fecha si no va …
Publicado 20 de JunioSoy de obispo trejo departamento rio primero.estoy esperando mi tarjeta de ctedito. Me llegan los mensajes avisandome que van a venir. No llegan y depues me avisan que pasaron. Por mi domicilio no pasaron. Ahora me dice dentro de 3 días habiles volveran.
Publicado 20 de JunioHola, hice una compra de un headset y me pasó lo mismo que comentaron las otras personas, me dice que no encontraron mi domicilio y así hasta que pasaron 3 semanas y nada. Ahora compre una fuente de poder y una ram, al parecer la misma empresa lo envia con la fuente me pasó lo de que no encontraron…
Publicado 19 de Junio