Ocasa

Ocasa
Reclamos
2603 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Me estafaron

Mi marido compro un celular atravez de Mercado Libre Y me mandaron una piedra. Ocasa o mercado libre quiero mo plata

Solucionado 22 de Agosto
Reclamo a Ocasa

Envío a domicilio inconcluso

Quiero reclamar q realizar una compra por mercadolibre pero su servicio no cumplió con la entrega ya q tube q buscar el pedido en otro lugar habiendo pagado el servicio completo de envío a domicilio...

Publicado 22 de Julio
Reclamo a Ocasa

Problema con ocasa

Compre por mercadolibre y el vendedor ya despacho el producto el 30 de junio y en ocasa será la tercera vez que me lo reprograman y nunca me dan una explicación. Estoy sin el dinero y sin el producto.me sumo si hay que denunciarlos.

Publicado 22 de Julio
Reclamo a Ocasa

Como coordinar la entrega de mi paquete o pasar a retirarlo en villa carlos paz

Hola!! visitaron el domicilio el domingo 19/07 a las 15 hs. Nadie espera que estén entregando un domingo!! no encontraron a nadie pues el único día permitido para visitar a parientes!! puedo ver el proceso reprogramado en 72 hs. La entrega en ocasa pero no enviarles mensajes de que lo hagan en hora…

Publicado 22 de Julio
Reclamo a Ocasa

Quiero mi paquete

Compre por Mercado Libre Usaron ocasa como medio de transporte. Nunca pasaron por mi domicilio y me dice que debo retirar por la sucursal mi paquete. En la ciudad de la plata ocasa no tiene sucursal. Pueden darme una solución inmediata? numero de seguimiento [números]

Publicado 21 de Julio
Reclamo a Ocasa

Devoluciones sin razon

Tengo varias devoluciones con la empresa ocasa, cuando mis clientes realizan la compra por medio del link de Mercado Pago Dicen que no encuentran el domicilio, y es imposible por que los clientes lo detallan bien. Necesito dar esta empresa de baja urgente.

Publicado 21 de Julio
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