Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas noches desde el 15 de julio realize tres compras por separado, me dice que lo dejaron en el correo de ocasa pero hasta ahora no esta disponible para retirarlo, vengo esperando hace un montón , necesito al menos que me dejen poder ir a retirarlo, ya me viene pasando con 5 compras y es inju…
Publicado 24 de JulioHola buenas tardes noe llegó el paquete que esperaba desde el 20 de julio lo compre.de Mercado Libre y me llega quiero saber el mativo desde ya muchas gracias
Publicado 24 de JulioEl 21/7/20 compré un gin lupulado de menos de [números] pesos y pague [números] por el envío express, la publicación decía "llega mañana". Cuando hago la compra, el tiempo de entrega era un poco más (entre el 23 y el 24 de julio). En el día de ayer, me llega un correo notificando que se haría en en…
Publicado 24 de JulioHola...compre por mercadolibre hago seguimiento de envío por ocasay me dice que ayer 23 debían entregar mi paquete y aún no llego..quisiera saber cómo contacto para solucionarlo
Publicado 24 de JulioMe enviaron que no dan con el domicilio. No hay manera de contactar a la empresa
Publicado 24 de JulioBuenas tarde estoy esperando una tarjeta de débito y estoy tratando de comunicarme con ustedes por el [números] y es imposible. Pueden ayudarme por favor no me llego todavía mi pedido
Publicado 24 de JulioEsta gente es inepta o es metirosa. Veo que a todos les dicen lo mismo: que pasaron por el domicilio y no pudieron entregar, cuando en realidad nunca lo hicieron ya que vivimos en el domicilio indicado, la casa tiene el número bien visible y recibo Correo Argentino s…
Publicado 24 de JulioBuenos días, acabo de hacer el seguimiento en la página de ocasa de un producto adquirido a través de mercado l con nro de seguimiento [números] y tristemente leo lo siguiente "intentamos ubicar el domicilio de destino para hacer la entrega del envío y nos ha sido imposible. ", lo cual a su vez me …
Publicado 24 de JulioOcasa tardo casi un mes en llegar a mi pueblo y cuando llego, dice que no lo dejaron entrar por el covid,en vez de llamarme para que vaya a la entrada del pueblo a retirar el paquete dicen que los devolvieron, a la tienda todavia no le llego.
Publicado 24 de JulioEn el seguimiento del paquete que compre en Mercado Libre dice que pasaron ayer a las 19:35 horas pero no es así, en ningún momento salimos de la casa. Necesito sabes si van a traer el paquete. El cosigo de seguimiento es: ec2xbp[números]. Muchas gracias!
Solucionado 25 de Julio