Pusieron q mi paquete fue entregado y yo no recibí nada
Hola buenas tardes hice una co.pra por Mercado Libre y lo enviaron por o casa cuestión me pusieron q el paquete fue entregado en mi domicilio y yo no recibí nada
Publicado 05 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa no entrego mi pedido
Mi problema es el siguiente. compre por Mercado Libre y me pusieron cierta fecha de entrega. Ese dia espere durante todo el dia y jamas llegaron. Luego en el seguimiento me dijeron que debido a un inconveniente "ajeno a ellos" no se pudo entregar el paquete y que debia…
Publicado 05 de AgostoNo encontraron el domicilio
Supuestamente pasaron por el domicilio el cual se les hizo imposible encontrar especifique hasta la descripción de mi casa ... Vuelven a pasar o como hago ?
Publicado 05 de AgostoOcasa retiene mi pedido de ml
Compré a través de Mercado Libre unos productos de jugueteria, prometiendo fecha de entrega entre en 30 y 31 de julio ([números])no llego ninguno de esos días( yo necesitaba mi pedido para un cumpleaños lo cual es importante aclarar ya que esta no se cumplió lo acordad…
Publicado 05 de AgostoMi domicilio no es el correcto
La dirección a la que llegó mi compra no es la correcta como hago
Publicado 05 de AgostoConsulta
Hola solo queria saber si vuelven a pasar por mi domicilio, ya que hoy pasaron y yo no estaba. Queria saber el dìa. Gracias!
Solucionado 21 de AgostoEnvío no entregado
Tengo un envío pendiente desde una compra de Mercado Libre Tendría que haber llegado el 3, me avisaron por notificación a las 11:30 am aproximadamente y las 20:45 dicen que tuvieron un problema ajeno a ellos y no pudieron hacer la entrega, teniendo que ir a una sucursa…
Solucionado 05 de SetiembreFigura entregado y a mi no me llego nada!!!!
El día miércoles 29 de julio compré por ml un kit de neumáticos. nunca cumplieron con el plazo de entrega, es mas me lo fueron corriendo. Hoy 5/08 tanto en la pagina de ml y ocasa figura entregado y no me llegaron. Me canse de esperar y de hacer los reclamos pertinentes en el correo. Ellos no me …
Publicado 05 de AgostoMandaron mi compra a otra dirección
Hola! yo hize una compra por Mercado Libre y lo mande a una dirección y la compra llego a otra dirección! ocasa era quien se ocupaba del delivery! como hago para q me lo vuelvan a mandar, o que me devuelvan la plata del producto q compre por mercado libre! gracias
Publicado 05 de AgostoCuando llega mi paquete?
Hola quisiera saber cuando va a llegar mi paquete! lo estoy esperando hace mas de una semana espero su respuesta
Publicado 04 de Agosto