No llega mi paquete
Me llego un mail del seguimiento, diciendo que pasaron por mi domicilio a dejarme el paquete pero no habia nadie, y yo estuve todo el dia en casa, necesito contactarme y tener una respuesta urgente
Solucionado 11 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Tardan demasiado en entregar los paquetes
Ya paso las fechas de entrega y me dicen que debido a un problema ajeno de su empresa no me llevaron el paquete
Publicado 06 de AgostoPedido no entregado y figura como entregado. producto robado
Buenas. Ya es el segundo día que pasa y sigo sin recibir mi envío, cuando en el sitio de seguimiento de esta pagina ocasa expresa claramente que ya fue entregado. Además de eso describe con fecha y hora que fue recibido por un tal juan manuel canales, no solo que son datos obviamente falsos ya que …
Publicado 06 de AgostoOcasa - mercado libre - 10 días perdidos
Compra por Mercado Libre envió por ocasa: 10 días pasaron desde la confirmación del envió - 7 distribuidores - una llamada con el chófer de un distribuidor, el cual indico que al otro día iban a volver a entregar y 5 llamadas al centro de atención de ocasa. Nunca lleg…
Publicado 06 de AgostoDevoluciones
Hola como estan. Tengo varios envios que me tuvieron que regresar pero nunca regresaron, ya pasaron uno y hasta dos meses. Me pueden ayudar con eso?
Publicado 06 de AgostoProducto que no llega
Compre un producto por Mercado Libre el 27/07/[números], hoy es 06/08/[números] y no llega. Necesito el producto. Quiero una solución.
Publicado 06 de AgostoNo recibi producto comprado por mercado libre
Compré un producto por Mercado Libre y aun no recibi nada. Estuve todo el dia en casa. dejo mi cel de contacto: [números] para coordinar entrega
Publicado 06 de AgostoEnvío a domicilio y no puedo ir a una sucursal a retirar
Realize una compra pague el envío a domicilio y me sale que tengo que ir a retirar el paquete en ocasa
Publicado 06 de AgostoTargeta de debito banco ciudad
Buen dia necesitaria saber que dia pasaran por casa y horario ya que pasaron el 27 7 y el 30 7 y no me encontraron es por una targeta de debito el numero de aviso de visita es el siguiente pst [números]
Publicado 06 de AgostoNo llega y ya pasaron mas de 10 dias!!?
Compre el 21 de julio y ya es agosto 5..suigo el envio por el codigo y me dice que fue devuelto al remitente..??? por favor quiero que llegue mi paquete!!?
Publicado 05 de Agosto