Reclamo
Hice un pedido por Mercado Libre y en el seguimiento me dice que fue entregado y no es así... Mis vecinos no tienen nada como puede ser?
Publicado 04 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me trajeron mi pedido de mercado libre
Pedi una muñeca que tenia que yegar entre el 29/30 de julio me dijeron que vinieron y no habia nadie cuando estube pendiente esos dias y me mandan un mensaje diciendo que el paquete yegaria el 4 de agosto y nada
Publicado 04 de AgostoConsulta
Necesito saber si en el correo accasa se encuentra una tarjeta de débito de Banco Macro para ser entregada en barrio general bustos
Publicado 04 de AgostoDomicilio imposible de ubicar
Ya son innumerables las veces que llamo a ocasa y se lavan las manos diciendo que mi domicilio está incompleto (cuando no es asi) que es culpa de los repartidores o de Mercado Libre que supuestamente omite información mía. mi información está bien, los paquetes nunca …
Publicado 04 de AgostoNo me llegan los envíos
Siempre que mis compras por ml son enviadas por ocasa,no llega. Supuestamente no encuentran el domicilio,llamo a la empresa y no me dan respuesta,más que decir van a volver a estar pasando a dejar tu paquete,pero siempre tengo la misma respuesta no encontramos el domicilio o no había nadie en el do…
Publicado 04 de AgostoNo recibo la tarjeta de credito del bco ciudad
Me dijeron que me trajeron la tarjeta de debito nunca vnieron a casa estoy encerrada hace [números] dias
Publicado 04 de AgostoReclamo
Ante todo quisiera saber para que poseen teléfonos si no van atender. No es la 1 vez que me pasa. Y estando en la sucursal he notado como suena el telf y lo ignoran. me hicieron un envió de 1 paquete el día 27. No he tenido noticias aún.pague por Mercado Pago la entrega…
Publicado 04 de AgostoNo recibo la tarjeta de credito del bco ciudad
Dicen que pasaron dos veces por mi domicilio a entregarme una tarjeta y nunca pasaron gace [números] doasxque no salimos.
Publicado 04 de AgostoOcasa no entrega el pedido
Desde el 16 de julio que estoy esperando mi pedido. Supuestamente el 20 de julio como ultimo plazo me lo entregarian, pero llamo a la empresa y me dicen que no tiene conbertura pero tampoco me dicen donde retirar mi pedido. Ya voy haciendo varios reclamos y no me dan solucion. Yo quiero mi pedido q…
Publicado 04 de AgostoNo entregan los paquetes!
Compré por Mercado Libre y dicen no encontrar mi domicilio. Ya han entregado paquetes acá, pero no es la primera vez que no quieren entregarlo y ponen no encontrar el domicilio que está muy facil de encontrar.
Publicado 04 de Agosto