Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenos días he efectuado una compra el dia 11 de julio por Mercado Libre donde el vendedor me manifiesta haberme mandado el producto según comprobante de envió que me hizo llegar y no he recibido la compra.la guia de seguimiento es nro [números].necesito se me informe d…
Solucionado 04 de SetiembreEstoy esperando hace dos semana 2 compras de Mercado Libre y todavía nada, lo único que hacen es posponer la entrega. El mes pasado me dejaron 3 compras en el depósito y yo tenía q ir a retirarlo, obviamente cancele las compras. La verdad es un desastre este correo. Si …
Publicado 04 de AgostoCompre el 16 de junio y hoy 29 nunca llego
Publicado 03 de AgostoYo hice una comprar en Mercado Libre y hoy supuestamente no encontraron mi domicilio como sigue la entrega?
Publicado 03 de Agosto[números] es mi nro de pedido, veo en el seguimiento que no me encontraron en mi casa y no es verdad, me encontraron y cuando fueron a entregar mi compra no la tenían en la camioneta (31/7). Hoy 3/8 no encuentran mi domicilio; porque no me llaman por teléfono?
Publicado 03 de Agosto[números] nro de reclamo ocasa hice una compra por Mercado Libre el envío [números] debería llegar a mi domicilio pero no lo trajeron, primero dicen que no pueden encontrar el domicilio ¿una empresa de correo no sabe usar google maps o guía filcar? porque mi direcci…
Publicado 03 de AgostoHice una compra de un auricular el día 28 de julio con envío, la cuál decía que llegaba entre el 30 y 31. El vendedor lo despachó al otro día de la compra, 29. El código de seguimiento no apareció hasta el día 31 a las 3:30 de la madrugada aproximadamente, y además se cambió la fecha del envío, pas…
Publicado 03 de AgostoEl día 22/07 realice una compra por Mercado Libre para que llegara el día 23/24, el día 23 figura que ocasa paso por mi departamento a las 20:35:55 diciendo que no me encontraron, que pasan en las proximas 72 horas habiles. pasaron el 24 a las 17:38:55 y tampoco me enc…
Publicado 03 de AgostoEstoy esperando la entrega del oroducto q tenia fecha de entrega 22/7 y fecha limite 27/7 y tidsvia ni noticias ya reclame al comprador y me dice q reclamo a mercadi y libre y le habian dicho q llegaba el 27/7. Siempre compro pir Mercado Libre y nunca tuve priblemas es …
Solucionado 19 de AgostoHice una compra por m. Libre y debian entregarla en mi domicilio a partir del 16 de julio, postergaron la entrega dos veces y ahora me informan que lo dejaron en sucursal de iriarte [números], barracas. Soy de llavallol, lomas de zamora y tengo mas de 60 años. El envio era gratuito. Una estafa y na…
Publicado 03 de Agosto