Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Realice una compra en netshoes de un par de zapatillas el dia 24/04/[números], que fue facturada el dia 25/05/[números] y segun la informacion de la pagina y el comprobante enviado por netshoes, llegaria entre 4 y 5 dias habiles. Ya han pasado dos semanas y no solo no ha llegado el pedido, ni he re…
Publicado 06 de MayoHice una compra, de unas zapatillas y abone con tarjeta. Me dice que el pedido ya está hecho , pero no confirman si el pago fue aprobado, o si las van a mandar.
Publicado 06 de MayoBuen día el día 10/04/[números] hice la compra de un par de zapatillas con el numero de pedido [números] el cual fue facturado el día 25/04/[números] con el numero de factura [números] y hasta el día de hoy no me lo enviaron y tampoco tengo forma de hacer el seguimiento del pedido y no me contestan…
Publicado 06 de MayoHice un pedido en el cual la dirección no es la indicada
Publicado 06 de MayoHola, buen día. El día jueves 30 de abril recibí el pedido que había en netshoes. Todo perfecto. El problema es que quiero cambiar el talle de mi pedido y no me contestan por ningún canal. Llamé, mandé mails, me contacté por TwitterInstagramPublicado 06 de Mayo
Hice 3 compras el día 11/04 y aún no me llegó. Solo me enviaron la factura de cobro pero es imposible rastrear la compra. No atienden los llamados y en la página ni siquiera figura el estado actual. Quiero un pronto despacho de la compra porque ya me llegó en la tarjeta de crédito
Solucionado 22 de MayoTengo un cupón de club personal del 25% y no puedo usarlo, me dice cupón inválido o vencido
Publicado 05 de MayoEncargue unas zapatillas i las pague con las tarjeta el dia 22 de abril de [números] en netshoes y en el dia de la fecha no me las entregaron. Llamo a reclamos i nadie me atiende i todavia no tengo ninguna respuesta. I no se a qien acudir. Gracias
Publicado 05 de MayoPague 3 dias habiles de entrega o sea envio prioritario y me lo entregaron a los 25 dias. El telefono obvio nadie responde pero cobrar enseguida te cobran. El envio encima es carisimo. son cientos los reclamos de èste mes y el mes pasado. su banner con flash no deja de aparecer en el yahoo o cua…
Publicado 05 de MayoHice el pedido el 7/4/[números], recien el 24/4/[números] me enviaron el recibo, aun hoy 5/5/[números] sigue diciendo pedido realizado pero no me responden desde ninguna plataforma!!
Publicado 05 de Mayo