Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Buenas tardes, ayer 04-05-[números], me llego el pedido solicitado el 26 de marzo, son unas zapatillas Converse star court ox, no hubo problema ninguno, te cuento el inconveniente que tengo, cuando las elegí, yo las vi altas a la altura de los dedos del pie, pero por las dud…
Publicado 05 de MayoCompre dos pares de zapatillas. Las cuales no llegaron. Intente comunicarme telefonicamente y solo tiene la maquina con opciones que no son las mias. Espero hablar con alguien pero nadie te responde. Sólo tengo el número de pedido de la compra realizada. Envie mail y no me respondieron. Cuales son …
Publicado 05 de MayoHola soy andrea de neuquén. El 13-3-[números] compre unas zapatillas en netshoes. Debido a la cuarentena me dijeron que se iban a demorar en la entrega. según el registro el pedido que es manejado por Andesmar llegó a plottier (localidad cercana a la mia) y luego fue de nvo…
Solucionado 22 de MayoHice un pedido el 27/4 y me mandaron un mail diciendo q al recibir el pago lo enviarían. El pago se realizó el mismo día pero aún no despacharon el producto. Compre varias veces a la empresa y nunca tuve problemas. Llamo al número [números] pero no está la opción de hablar con un asesor. Intento ha…
Publicado 05 de MayoHola queria saber el estado de mi pedido numero [números]. no tengo ninguna novedad hace mas de un mes y medio, en la pagina solo me figura "pedido realizado", pero nunca me llego un mail de confirmacion de compra, ni tampoco puedo conocer el estado de envio de mi pedido. estoy al tanto de la sit…
Publicado 05 de MayoDeseo cancelar mi pedido.
Publicado 05 de MayoHola! hice un pedido el sabado 19 de abril y solo me aparece pedido realizado desde entonces. No me mandaron un numero de seguimiento o algun detalle de mi compra sobre el estado en que se encuentra. Por favor quisiera que me respondieran lo antes posible
Publicado 05 de MayoNo he comprado nada en la página online y no paro de recibir emails, por eso quiero eliminar mi usuario.
Publicado 05 de MayoBuenos días. Estoy intentando comunicarme por todos los medios pero me es imposible. Necesito rastrear mi pedido que debería haber llegado hace varios días, ya que pagué el delivery preferencial y aun no ha llegado y tampoco se me permite rastrear el pedido. Nro de pedido [números]
Publicado 05 de MayoEl 19/4/[números] hice una compra (pedido [números]) y a la fecha no tengo siquiera el numero de seguimiento. Llame al [números] y la opción de reclamos no esta habilitada, en la página en ayudas tampoco. Ya me la empezaron a descontar de la tarjeta. Un desastre.
Solucionado 10 de Mayo