Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Realice un pedido a esta página por unas zapatillas y necesito cambiar el domicilio para que me lo entreguen al momento no obtuve respuesta por parte de la empresa el pedido es el número [números] necesito contactarme con ellos.
Solucionado 01 de JunioQuiero cancelar un pedido debido a que no puedo esperar a que llegue. Ya paso mas de treinta días desde que confirme la compra. Espero su respuesta! saludos cordiales.
Publicado 05 de MayoRecibí un producto diferente al que había comprado luego de esperar 30 días. Son una vergüenza, tienen un servicio mediocre y la comunicacion es deficiente. ya hice la correspondiente denuncia a defensa del consumidor y se inició el reclamo. Nunca más compro en la pagina. nro de pedido: [números]
Publicado 05 de MayoBuenas tardes, quiero hacer un reclamo por el motivo de que todavia no ha llegado mi pedido , ya pasaron mas de los 4-5 dias habiles de la etrega
Publicado 05 de MayoHola, tengo 25% de descuento por club personal pero no puedo usarlo, me dice que el código es inválido o venció.
Publicado 05 de MayoRealice un compra de 4 pares de zapatillas el jueves 30 de abril y aun figura como pedido realizado, pero no esta la aporbacion de la compra y mucho menos el envio. Cuando consulto a mi trajeta de credito, el cargo ya esta efectuado.
Solucionado 05 de JunioRealicé una compra online el 26/04/[números]. El pedido ya debería ser entregado pero en la cuenta aún figura como "pedido realizado". El consumo ya se acreditó en mi tarjeta de crédito. No me he podido contactar por mail, telefono, Facebook ni Instagram…
Publicado 05 de MayoConcrete un pedido el 20/04 ped.[números] aun no me llega y es imposible la comunicación con esta gente, por lo que veo ya tienen antecedentes de incumplimiento, lamento no haber tomado recaudos, espero que me reciban la denuncia en defensa del consumidor, más q nada para q no sigan estafando imp…
Publicado 05 de MayoHace un mes (8 de abril) para ser más exacto, realice una compra, la cual aboné en su totalidad en un pago con tarjeta de crédito. Y aún no tengo novedades de mí compra. Me dice pedido realizado, pero nada más.
Publicado 05 de MayoHola buenas tardes ! realice un pedido por su portal de compra el cual nunca me confirmaron, y tampoco enviaron seguimiento la compra aparece realizada y nadie de la empresa contesta.
Publicado 05 de Mayo