Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
El día 27/04/20 hice una compra de dos productos en netshoes , al hacer la compra me llego un correo que decía recibimos tu pedido , pero nunca me llego un código de seguimiento y mirando días después en la página , no figura qué mi pedido fue enviado . ayer 06/05/20 me llego otro correo de “comp…
Publicado 07 de MayoEl dia 22/04 compre un par de zapatillas nike air, numero de pedido [números]. Supuestamente iban a llegar en 4 o 5 dias habiles, hasta el dia de hoy sin noticia, ni atienden el telefono, lo que si ya me la estan descontando de la tarjeta
Publicado 07 de MayoHola. Realice un pedido que debió llegar a fines de abril el número es [números]. Quería saber en qué estado se encuentra cuando llegara? no puedo comunicarme telefónicamente. Gracias
Solucionado 23 de MayoLa cuenta de correo que tenia se cerro, y ahora quiro abrir una nueva cuenta con mis datos y no me daje. Dice que el usuario ya existe.- como se soluciona el problema
Publicado 07 de MayoHola buena día. Yo el día 24/04/20 realice el pago por pago fácil de 2 zapatillas : número de pedido [números]. El día 29/04 me llegó el comprobante de pago. de las cuales hasta es día de la fecha no tengo noticias de el estado del envío ya que dicen que tengo que esperar 4-5 días hábiles. Es moti…
Publicado 07 de MayoRealice una compra el 5/05/19 y no me.confirman el pago de la compra. El pedido ya esta ingresado [números] pero no me.muestra el seguimiento en la.pagina me enviaron un mail de netshoes que recibieron el.pedido pero cual es el problema por el cual no.me confirman el.pago ni me informan el seguimie…
Publicado 07 de MayoComprè unas zapatillas el 13/4 y no me llegò el pedido. Nadie contesta mis mails de consulta, ni me atienden el telèfono.
Solucionado 23 de MayoRealice un pedido el 22/04/20, lo pagué por pago fácil, en la página me aparece como "pedido realizado" el estado de la compra, y aun no me han llegado las zapatillas, no puedeo hacer seguimiento tampoco, me gustaria saber si me las enviaron o que problema hubo
Publicado 07 de MayoEl 19/03 compre por internet en netshoes un par de zapatillas asics gel evasión color negra y roja n 42, pague con tarjeta de crédito y me llego la confirmación de la compra y ya se me descontaron, el problema es que nunca me llegaron desde esa fecha y cuando quiero hacer el seguimiento del paquete…
Publicado 07 de MayoHola!quiero hacer el cambio de forma de pago, de pago fácil a cualquier otro medio ya que en el lugar donde vivo pago fácil no esta habilitado para el cobro de boletas. Gracias!
Publicado 07 de Mayo