Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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En diciembre de [números] realizamos una compra, erroneamente añadimos al carrito 2 productos iguales, por lo cual, decidimos realizar el cambio de uno de los productos por otro de mas valor. Abonamos la diferencia. Retiraron las zapatillas y luego nunca mas podimos recibir el nuevo producto. Tenem…
Publicado 13 de MayoRealice una compra el 30/4 pague con tarjeta y todavía no tengo noticias , llamo al teléfono de referey no atienden nunca, mandé reclamo via mail y no contestan ...que hago??
Publicado 13 de MayoRealice una compra el 29/04, ya pasó el plazo de tiempo de entrega y no recibi mi producto y tampoco número de seguimiento del correo. Les escribi por ig y no contestan. No se hacen cargo! que devuelvan la plata o envien los productos! somos muchas personas en la misma situación. Un desastre.
Solucionado 29 de MayoRealice un pedido el n° [números] donde además abone dinero extra para que la entrega fuera en poco días, y acá estoy , hace más de 15 dias esperando la entrega y abonando por un servicio que nunca tuve. Muchachos de netshoes, si tienen problemas informen de esto en su pagina o por el medio que sea…
Solucionado 15 de JunioRealice la compra de unas zapatillas el día 3 de mayo y aún no me llegó mi pedido. No responden mails ni tampoco teléfono. Necesito una solución urgente.
Publicado 13 de MayoCompramos unas zapatillas a través de la página de netshoes, nos debitaron el monto de las zapatillas de mí tarjeta pero jamás llegaron.. Quiero que me reintegren mí dinero.
Publicado 13 de MayoBuenos días, gracias por este espacio. Soy enrique portal y quiero comentar lo sucedido con la empresa netshoes. El 26 de marzo hice una compra de 2 pares de zapatillas y otros accesorios. El 22 de abril recibí un correo desde el centro de distribución dónde me informan que no es posible despachar …
Publicado 13 de MayoRealice una compra hace una semana. Y no tengo noticias de como va el pedido. no se si recibieron el pago o si simplemente no están atendiendo con rapidez o si estaría faltando algo para que manden el producto. Quisiera que alguien se comunique conmigo. Hace 4 días estoy llamando al centro de ate…
Publicado 13 de MayoEl 21 de marzo hice una compra, dicen que estan haciendo envios pero no me lo despacharon aun, nadie atiende el telefono ni redes sociales.
Publicado 13 de Mayo