Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hice una compra me llego la factura a los días y no pude seguir el envío de mi pedido por que no me aparecía el seguimiento y ya no se si el pedido salio o no porque el correo no paso tampoco va no dejaron ninguna notificación la compra la realice el 5 de mayo
Publicado 18 de MayoBuenas tardes el 29/04 realice una compra, en es momento por un error se adquirió dos veces el mismo producto, (pedido [números] y [números]), llame al día siguiente y me pude comunicar con un representante, donde me informo que se anuló un pedido y se dejo como válida la otra compra. pero al dí…
Publicado 18 de MayoHice el pedido y realice el pago y no me contestan y no me toman el pago
Solucionado 19 de MayoBuenas tardes, tuve un error de tipeo y escribí mal el número de dirección, no puedo modificarla, ya envié un mail y no tuve respuestas.
Solucionado 03 de JunioNose como seguir mi pedido de netshoes y se me queda en pedido realizado
Publicado 18 de MayoBuenas. Exijo el envío de mis tres pedidos urgente! nros [números] y [números] con fecha 16 /03 hace dos meses!!!! y [números] con fevha 24/04. Ya he enviado mail de reclamo, he llamado telefonicamente muchisimas veces, reclamado a traves de todas las redes sociales y aún sin respuestas!!! ojalá és…
Solucionado 03 de JunioEl 2 de mayo del [números], hice un pedido por la página. El 8 de mayo me piden que confirme un teléfono para confirmar el pedido, al día siguiente se comunican y me indican que había un error con el dni y que mande un mail explicando la situación. Lo hago en el momento. Desde el 8 de mayo he envia…
Solucionado 23 de MayoRealice una compra y por un error en la página que se encontraba "saturada" termine comprando 3 remeras iguales y 2 short iguales. El 4 de mayo envió el correo para realizar el cambio siguiendo las indicaciones telefónicas de la máquina, al dia de hoy, habiendo reenviado el correo, no recibí respue…
Publicado 18 de MayoBuen día. El 8/5/20 hice una compra de zaptillas, decía que tiempo de entrega eran 5 días habiles. aún no ha llegado. No quiero dejar pasar mucho tiempo porque sé de gente que no han recibido el pedido por más de 30 días
Solucionado 03 de Junio