Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hice un pedido el dia 12 de mayo, el cual decia q demoraba de 4 a 5 dias habiles. No tengo forma de comunicarme con ellos ni de saber en que estado esta mi pedido. Ni siquiera se si tienen en stock lo q compre. por favor quiero una respuesta para saber cuanto va a demorar la entrega mi pedido es …
Publicado 18 de MayoHice una compra y pague una entrega express de 3 dias. Hace mas de una semana y no llega. Netshoes no atiende por telefono, no responde los mails, no responde por redes. El cobro a mi tarjeta fue hecho y ellos son como un fantasma. Ademas de engañarme con el plazo de entrega. Si sabian que tenian d…
Solucionado 03 de JunioHola. El 4 de mayo compre unas zapatillas y aun no llegan. Y no congtestan al unico telefono que consignan en la pagina ni por Facebook Tampoco aparece en mi pedido, el cual ya pague la posibilidad de seguimiento del mismo. He comprado varias veces en este sitio y nunca me …
Solucionado 23 de MayoHice un pedido hace como un mes, está pago y todo. Y jamás me llegó. Les escribi por todos lados y no contestan. A varias personas le está pasando lo mismo.
Solucionado 03 de JunioRealice un pedido el 3/5/[números] y aun no ha sido entregado. Mi numero de pedido es [números]. No tengo forma de seguirlo ya que netshoes no me da la opción, y al intentar contactarme por teléfono me contesta una grabadora de voz sin poder darme un resultado. Desconozco el lugar a donde me lo env…
Publicado 18 de MayoRealice la compra de una remera confiada de que me iba a llegar antes del día que necesito porque era para un regalo de cumpleaños y resulta que ya no son 2 a 5 días de espera, ahora son meses. Mi pedido : [números]
Publicado 18 de MayoCompré unas zapatillas el 9 de mayo, de 4 a 5 días habiles me iba a llegar.no me aparece el n° de seguimiento, no puedo cancelar el pedido y no recibo respuestas.
Publicado 18 de MayoHice una compra el 9 de mayo, supuestamente tardaba 2 a 3 dias habiles, aun no llego, trato de hacer el seguimiento y tampoco puedo verlo, tampoco me resondes los mail.
Publicado 18 de MayoEscribo por este medio mi queda ya que la empresa por más correos enviados n responden lo acordado para mandar msj y ofrecer más ofertas si mandan correos pero para responder n sirven hice un medido al realizarlo me dicen q en 4 días llega mi pedido y incumplimiento total no responden los correos a…
Publicado 18 de Mayo