Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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No me entregan 2 productos que compré el 7 marzo! hice el reclamo y me dicen que les figuraba dirección existente y ya tuve 4 compras anteriores en la misma dirección [números] es el número de pedido 2 meses y medio y no me llega lo que compré gracias!
Solucionado 22 de MayoHice un pedido por netshoes. Lo pagué por Rapipago y netshoes no actualiza el estado de mi pedido. Ya está pago y no hay novedades tampoco responden a los reclamos. Es una vergüenza, son unos estafadores.
Publicado 17 de MayoCompre un par de zapatillas antes de la cuarentena, las zapatillas me llegaron despues del comienzo de la cuarentena, me enviaron un talle 3 numeros mas chico. Los contacte por email y me respondieron con que se solucionaria una vez que se pudiera. Se flexibilizo la cuarentena todas las empresas es…
Publicado 17 de MayoHola.realice una compra el día 6 de este mes mayo ,el día 8 me llegó un mail de netshoes que habían recibido el dinero.la compra según lo que ellos ponen en la página llegaría de a 4 a 5 días ,no solo no llego sino que tampoco me dejan ver el seguimiento de la compra.espero que me den una pronta re…
Publicado 17 de MayoHice mi pedido hace más de 10 días y no tengo novedades sobre el estado del envío. Aún no ha llegado y no responden los emails. Tampoco tienen canales de comunicación abiertos.
Solucionado 22 de MayoHola, hice una compra de unas zapatillas el 23/04/[números] y todavía sigo esperando a que me lleguen. Necesito que me lleguen. Necesito ayuda!!!
Publicado 17 de MayoHice una compra en netshoes. Abone el envío prioritario ya que era un regalo y necesitaba que llegue el 12/5. Nunca llegó.. Ni el 12 ni el 13...hoy es 16 y no solo ya me entro el pago en visa sino que nunca me respondieron el mje...no atienden por teléfono...es la sexta compra que hago...nunca ante…
Publicado 17 de MayoRealice un pedido el 13/03. Nunca me llego. no logro comunicarme con la empresa por ningún medio. (teléfono, mail, redes sociales). pedido: [números] felipe carvajal
Publicado 17 de MayoNo existe medio de contacto, intento llamar no hay respuesta por atención al cliente. Realicé el pedido hace 15 días y no llegó todavía..
Publicado 17 de MayoHice una compra en netshoes el 29/4/20 y no recibo aun siquiera un número de seguimiento de envío. Ya pague incluso mi primera cuota de las zapatillas. Trate de comunicarme por mail, por tel, por ig, nadie responde nada. Cómo consumidor nunca me pasó algo similar. Todos los días tienen tiempo de po…
Publicado 17 de Mayo