Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Me están cobrando el pedido y no me lo envían- reclamo [números] reiterados llamados al [números] [números] [números] reclamando el pedido [números].- y la única respuesta es "no lo ingresan al sistema"
Solucionado 13 de NoviembreMe podrian mandar el producto por otro correo, porque el correo en el cual mandan no tiene sucursar en la plata, y no dicen espeficamente que dia y a que hora llegara y al producto lo necesito la semana que viene. Gracias
Solucionado 15 de NoviembreCancelar una compra con tarjeta de credito que fue en un pago,y es muy elevado el monto.
Solucionado 16 de NoviembreAl elegir el talle se borró la forma de pago (6cuotas) y volvió a sólo uno, que se me va a hacer imposible pagar. Quisiera que me cambien el modo de pago o cancelarlo para volver a comprar
Solucionado 15 de NoviembreBuen dia! hace 10 dias hice una compra con debito, la compra se realizo correctamente y el dinero descontado de la cuenta, pero 10 dias despues todavia no se confirmo el pago ni se envio el producto.
Solucionado 11 de NoviembreHola. Hice un pedido the que ya me lo estan enviando y en el seguimiento dice destino chaco y en la direccion puse florencia santa fe. Quisiera que modifiquen y que no pedido llegue a mi casa y no a otra. Gracias
Solucionado 11 de NoviembrePague y me lo tomaron en solo pago y lo quería hacer en tres pagos porque no lo puedo hacer de contado y se me va a hacer imposible pagarlo!!
Solucionado 12 de NoviembreHace 4 días hice un pedido por la página de netshoes y figura como "pedido realizado" me dijeron que espere 48hs pero sigue de la misma manera
Solucionado 29 de NoviembreEfectue el pago el dia viernes 3/11 en Pago Facil del Correo Argentino por el pedido n°[números] de netshoes por monto de $[números] n°de cupon [números] y todavia me figura como que no he pagado y encima me cancelaron el pedido!!! estoy muy…
Solucionado 15 de NoviembreTengo el pedido [números] efectuado el 9/10/17 por una zapatillas talle 37.5 el 19/10 recibo las zapatillas pero talle 38, lo reclamo, entrego el producto al correo el día 23/10 y el 26/10 recibo nuevamente talle 38. hasta el día de hoy (09/11) me siguen diciendo que escalaron el tema al sector c…
Solucionado 21 de Diciembre