Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Buenos dias, yo realicé un pedido (número de pedido: [números] en la fecha 6/11/[números]) el cuál tenía fecha estimada el 22/11/[números]. Al día de hoy ni siquiera he recibido un aviso de visita por parte del correo o de netshoes, (desconozco por dónde lo envían) quería saber si el envío ya lo m…
Solucionado 27 de NoviembreAún no recibí las zapatillas, cuando me llegan?
Solucionado 27 de NoviembreCompré un producto, abonando en tarjeta de crédito y me apareció que el pedido ya estaba realizado y que iban entregarlo en 11-12 días y 5 minutos después de efectuar la compra entro y el estado de la compra dice cancelado, por qué?
Solucionado 29 de NoviembreHola buenas noches e recibido hoy 23/11/[números] nos productos q fueron dos y me los e medido y no me van quisiera saber como hacer para cambiarlos ..gracias. .. cont por favor
Solucionado 29 de NoviembreMe dice entrega recibida pero ami domicilio no llego nada! necesito una respuesta urgente
Solucionado 29 de NoviembreMi reclamo es que tenía que recibir un pedido antes del 20/11/17 y nunca me llegó. El seguimiento dice que está mal la dirección de entrega. Vengo llamando y enviando mails a netshoes y Fbk Logistics y nadie me responde.
Solucionado 29 de NoviembreEfectue una compra el 1-11, numero de pedido [números], me decian que en 10 días hábiles tenia el pedido en casa, hoy, 24-11 todavía estoy esperando, llamo al [números] de netshoes para hablar con un representante y nadie atiende, necesito alguna respuesta
Solucionado 05 de DiciembreRecibí mi pedido, de zapatillas nike dual fusion tr hlit color negro+salmón en talle 37,5 pero mi pedido había sido por talle 37, como tengo que hacer el cambio? espero poder solucionarlo a la brevedad
Solucionado 04 de EneroCancelé un pedido al día siguiente de haber comprado porque conseguí mejor precio en otro sitio, me indicaron que el reintegro podía demorar 10 días hábiles, pasó el plazo y sigo sin mi dinero. volví a reclamar y otra vez me dicen que "en la semana seguro se resuelve" por qué tengo que seguir espe…
Solucionado 29 de NoviembreBuen dia, el dia 14 de noviembre del año en curso pedi unos tennis con tarjeta de debito y el 23 de noviembre me llego un correo donde dice que mi pedido fue cancelado por falta de pago o renuncia a mi compra, quisiera saber si el dinero se regresa a la tarjeta y poder volver a pedirlos
Solucionado 16 de Diciembre