Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola buen día compré unas zapatillas y me llegaron con un número menos yo calzó 43 me llegaron 42 y yo era pedí el número 43 el problema ha sido de netshoes y todavía no vienen a buscar las zapatillas para realizar mi cambio
Solucionado 06 de JunioEl día 8/3/[números] compré un par de zapatillas nike negras talle 44 en netshoes, a los 10 dias me mandaron un paquete con un par de zapatillas pumas rosadas, los llame para comentarles y me dijeron que hubo un error en el pedido, lo mandé de vuelta x Correo ArgentinoSolucionado 06 de Junio
Hola! mi pedido fue cancelado por falta de pago ya que la tarjeta de credito se demoró. Ya esta debitado el pago y sigue figurando como cancelado.
Solucionado 02 de MayoNo deseo hacerlo xq cambie de opinión. . Por el producto
Solucionado 17 de JunioHe comprado unos productos con envió prioritario, pactaron una fecha y nunca me llegaron, fui al correo y nunca hubo un paquete en cuyo correo de esta empresa, me gustaría que me los envíen o que me devuelvan la plata.
Solucionado 06 de MayoHola, el detalle que tengo es que desde el día 22 de mayo hice una compra de 3 productos , 2 perfumes y 1 tenis Puma , los perfumes me llegaron en el tiempo estimado de entrega pero los tenis sigo sin recibirlos, quisiera saber que pasa con esto, ya me los mandaron? no me los v…
Solucionado 17 de MayoCompré el 10/3/18 un par de zapatillas asics nro 40 de argentina, cuando recibo las zapatillas eran nro 39br, pido el cambio por otro modelo porque no tenían nro 40 br y me retiran por Correo Argentino las incorrectas el 10/4/18 ( 1 mes demoraron en retirarlas) , rec…
Solucionado 07 de JulioNo se como completar los 14 digitos que pide la firma netshoes en el campo dni
Solucionado 05 de MayoBuenas tardes necesito realizar un cambio por un numero mas chico. El pedido tiene el numero de ref #[números]-[números]-[números]-37 es una zapatilla Topper blanca n 37 colo blanco.deseo cambiar por el mismo producto en n 36
Solucionado 04 de MayoRealice una compra en netshoes con Naranja visa. La tarjeta envío al instante el email con el pago aceptado, pero netshoes no se comunicó jamás para concretar la operación. Tras muchos reclamos online y telefónicamente nos recomendaron pagar el monto de la compra real…
Solucionado 04 de Mayo