Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola. El lunes 23/04 compre una camiseta. El problema es que cuando en la pagina pongo "seguimiento de la entrega" me manda a una pagina de transporte que me dice "no se encontrar datos para el comprobante ingresado"... Nro de pedido es [números]
Solucionado 04 de MayoHola, yo realice la compra de un conjunto nike y elegí pagarlo en un Pago Facil osea en efectivo, cuestion q al comprarlo y querer entrar al mail para imprimir el ticket para pagar no puedo y no hay manera de poder entrar a mi cuenta, que hago? pasa algo si decido esperar…
Solucionado 03 de MayoSolicito el cambio de botines nike magista ola ii tf infantil talle:37 color: verde-agua+amarillo. Resulta que recibí (pedido [números]) número 36. Necesito un número, o un número y medio, más grande. En caso de no tenerlo en existencia, puede ser botines Adidas messi 16.3 tf …
Solucionado 05 de MayoBuenas tardes. En reiteradas oportunidades me han sucedido casos que configuran deslealtades comerciales por parte de la empresa. el más reciente tiene que ver con precios publicados a través de banners promocionales en otras páginas, o enviados a mi correo, que luego de loguearse en la cuenta par…
Solucionado 28 de AbrilQuise hacer la compra de 2 pares de zapatillas, el 22/04/[números] fue la primera bajo el nº de pedido [números] la misma fue cancelada al día siguiente, volví a intentar hacer la compra porque pensé que tal vez había sido un error mio el pedido es el nº [números] del 23/04/[números], también fue c…
Solucionado 17 de MayoHola! el talle de las zapatillas que compre es chico, necesito cambiarlas por uno mas grande. ayer me llegaron las zapatillas. Como hago para cambiarla? por favor denme una solucion
Solucionado 05 de MayoNo me envian mi pedido [números], lo compre el 26 de marzo. Ya reclame via telefonica y no me informan por que no lo enviaron o cuando lo van a enviar. Llame cuatro veces a partir del 16 de abril que era la fecha estimada de llegada. Segun lo que me dijeron lo enviaban el 17, despues el 20 y luego …
Solucionado 11 de MayoPara hacer un reclamo un netshoes me pode el dni con 14 caracteres y tengo 8 como completo los otros 6.?
Solucionado 17 de MayoHace más de un mes y medio pedí un cambio, el correo busco las zapatillas, pasaron el control de calidad y cuando mandaron el nuevo pedido lo mandaron a una dirección incorrecta. Llamé, me dijeron que iban a hacer el reclamo y hace 3 semanas que estoy esperando respuesta. Cada vez que mandó un mail…
Solucionado 17 de JunioQuiero saber mi deuda
Solucionado 28 de Abril