Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El dia 07/05 realice una compra . Cuando veo forma de envio decia entrega express mañana antes de las 15 hs ... Para lo cual no fui a trabajar . El contestador automatico dice plazo de entrega hasta el 9/5 . Estan cobrando un servicio que no lo realizan ... Eso es una estafa .... ya mañana no pued…
Publicado 08 de MayoHice mi pedido con tarjeta de crédito , ya me lo descontaron de la tarjeta y no recibí mi confirmación todavía
Solucionado 08 de MayoMe llegaron unos botines nike ,talle 39 y medio y yo quisiera un talle 40 ,pido el cambio
Solucionado 11 de MayoEstoy registrada con una cuenta y cuando quiero comprar me dice que tiene registrado el usuario pero que no coinciden los datos.
Solucionado 16 de MayoRelaice un cambio...el paquete fue retirado luego de reclamar. Ahora ya en las oficinas de netshoes desde el día 24 no hay novedad de mi producto ya h reclamado 5 veces verdaderamente embroncado y pagando el producto
Solucionado 13 de MayoFue mi primera compra. Compre unas zapatillas y dos cositas mas para aprovechar el envio ( casi $[números] ). Me dieron miles de vuelta hasta me cancelaron el pedido por 2 vez y con excusas sonsa porque el mismo producto sigue vigente en internet. Ahora tengo q pasar otro pedido y rogar que me lleg…
Solucionado 23 de MayoHola quiero realizar un cambio de zapatillas xq me quedan muy grandes
Solucionado 10 de MayoEl dia 27/02 hice una compra con el codigo de operacion [números]. La compra nunca llego. Me canse de llamar y q me vuelteen. Me dician q tenia prioridad q me lo van a mandar y despues de mas de dos meses de espera me vienen a decir q no me pueden dar informacion porque no tienen el codigo de segu…
Solucionado 25 de MayoHola, hace 2 semanas que pagué y todavia no me llegó mi pedido de unas zapatillas, y no puedo ver el seguimiento de mi entrega. Hace 3 dias se excedió de la fecha prevista de entrega
Solucionado 06 de JunioHola. Buen día. compré unas zapatillas online en netshoes. Necesito un talle menos. Intento mandar un mail en atención al cliente pero me pide 14 dígitos para ingresar mi dni y poder hacer el reclamo. debido a este problema, no puedo contactarme con ellos. aguardo respuesta para poder soluci…
Solucionado 10 de Mayo