Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola, queria consultar porque en el estado de mi pedido me aparece "pedido despachado", y cuando me dirijo al seguimiento me aparece que no se encontraron datos. Lo que quiero saber es si mi pedido esta en camino o si ocurrió algún inconveniente. El numero de mi pedido es: [números]
Solucionado 23 de MayoMe cancelaron mi pedido [números] cuando ya estaba confirmado el pago con mi tarjeta , no se porque esta cancelado
Publicado 22 de MayoQuiero abonar con tarjetas de credito dos productos y me dice que la pagina no responde, pero cuando selecciono para pagar por fago facil, ahi si me deja. queda en evidencia que la pagina funciona, pero no para tarjeta de credito.
Solucionado 13 de JunioMi compra dice cancelado porque
Solucionado 24 de MayoHola que tal?, no puedo hacer el seguimiento de una compra que hice, dice "no se encontrar datos para el comprobante ingresado", el enlace es: http://spk.andesmar.com.ar/pedidoredireccion.aspx?nroremito=[números] gracias.
Solucionado 25 de MayoIntenté realizar una compra, aplicando un código de descuenta que obtuve de la empresa Movistar el código otorga un descuento del 15% de la compra sin tope de reintegro. al finalizar la compra, intenté aplicar dicho cupón y me dice que es un cupón invalido. ya verifiqué q…
Solucionado 24 de MayoEstafadores. Pedí unas zapatillas 42, y me mandaron 41. Es la 3ra vez que me pasa que me mandan mal el talle, nunca más compro. Coincidencia? no lo creo. Hacen la jugada netshoes, te venden de oferta (hot sale, Cyber Monday y te mandan mal el talle. Cuando pedís que te …
Solucionado 01 de JunioHice la compra y la dirección es incorrecta
Solucionado 21 de MayoMás allá de que destacan que para realizar un cambio podes contactarte por chat, por telefono o por mail, ninguno de los tres medios funcionan. El telefono es imposible, en el mail nadie te contesta, ni siquiera te llega un mail confirmando el pedido. Y en el chat solo te contestan automaticamente …
Solucionado 23 de MayoNecesito hacer una devolucion . Yo hable por te. Queedadaron que me mandaban mail con instrucciones y nunca llego. Y me dice que Correo Argentino va a pasa r por mi domicilio a retirar. Pero no paaso y se me vencen las fechas. Que hago entonces??
Solucionado 23 de Mayo