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Netshoes

Reclamos: 3372 Solucionados
Índice de Resolución: Un 58% de los reclamos solucionados
Empresa: NO verificada
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Sobre Netshoes

Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.

⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.

Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.

El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.

Tabla de Talles Netshoes

La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.

Rastrear Pedido Netshoes

Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.

Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.

Netshoes Cambios

Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:

Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio

Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios

Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra

Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes

En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.

Información sobre Cambios

En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.

Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.

Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.

Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.

Netshoes Atención al Cliente

☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compra cancelada

Intente comprar reiteradamente un producto, y me lo cancela por falta de pago teniendo saldo disponible en la tc

Solucionado 09 de Junio

Devolucion de mi dinero

Compre un par de zapatillas y me enviaron el producto de otra persona realize la devolucion pero ante la demora en la entrega de mis zapatillas solicite la devolucion del dinero y a la fecha aun sigo reclamando sin obtener respuesta.

Solucionado 18 de Junio

Que me lleguen las zapatillas

Encargue unas zapatillas hace mas de 10 dias y todavia no me llegaron, son para mi sobrino y a los chicos le crecen rapido los pies, necesito que me lleguen si o si esta semana

Solucionado 08 de Junio

Devolucion de dinero

El dia 11/12/17, compre por internet un par de zapatillas y una chomba. Que no llegaron, según la empresa no encontraron el domicilio. segun la empresa mas de dos veces no van al domicilio, por lo que la venta se anula. A fines de enero llame por teléfono para que me reintegren el dinero ya cobra…

Solucionado 01 de Julio

Qué me devuelvan mi dinero o me envíen la mercancía por la que pagué

Pedi unos tenis Adidas que me costaron $[números] pesos, y mi hermano los resivio, sin revisarlos. Por principio de cuentas no tenían caja, venían en una bolsa negra, y dentro habían unos tenis mal fabricados, super corrientes, no eran para nada lo que yo pedí.

Solucionado 13 de Junio

Devoluciom

Realize el pedido con 2 tarjetas porq no me tomaba un pago.. Ahora me lo van a mandar 2 veces

Solucionado 05 de Junio

El precio de la factura no es el q pague

La empresa netshoes me envió un mail avisando que uno de los artículos que pedí, no estaba en stock, por lo que podía pedir q me reintegren el valor de ese artículo o cambiarlo por otro. Yo llamé para pedir q me reintegren el dinero de ese artículo y que el resto del pedido lo quería. Cuando llega …