Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola que tal, me llego un mail informándome que cancelaron dos pedidos, el 31/4.. Cuando yo abone ambos el 28/4. Cuando entro en la parte de "mis pedidos" aparecen las dos canceladas también. Los dos códigos abonados de operación de compra son los siguientes : [números] [números]
Solucionado 09 de JunioEn el pedido n°[números] omiti un dato en direccion de entrega; lo correctoes: sr. Luis blandi 25 de mayo [números] ofic 9 c. Rivadavia-chubut
Solucionado 06 de JunioBuenos dias. El reclamo que hago es que no se comunicaron en ningun momento conmigo me cobraron una compra que hice y no puedo ni siquiera hacer el seguimiento porque me dice solo pedido realizado y la tarjeta ya me cobro la compra. Quisiera una solucion antes de tener que denunciar a la pagina.
Solucionado 05 de JulioCompre uno s zapatos pero con el número de pedido no me los cobraron , me podrán mandar los datos con los que puedo pagar en pago fácil, gracias
Solucionado 06 de JunioEl reclamo es por la pieza no recibida :cl-[números]-ar,la cual estaba pactado para el 30/5/[números].se averigua en Correo Argentino de pto piray (c.p. [números]) y no tiene repuesta.
Solucionado 24 de JunioOla qué tal no puedo aplicar un cupón que ustedes mismose enviaron y no estoy violando ninguna de sus reglas del cupón, que puedo hacer.....
Solucionado 23 de JunioTengo un cupon de 25% de descuento por mi cumpleaños y me lo toma como invalido..
Solucionado 23 de JunioHola, quiero saber por qué cancelaron mi pedido luego de la llamada de la validación de datos. El muchacho que me llamó me dijo que estaba todo bien, que mi pedido estaba confirmado y que me iba a llegar un mail para que yo pueda seguir el estado de la compra, sin embargo, me llegó un mail para avi…
Solucionado 13 de JunioOlvidé mi contraseña de cliente
Solucionado 06 de JunioHice una compra hace casi un mes y todavia no enviaron el producto, cuando en el plazo que tenia que llegar ya pasó
Solucionado 13 de Junio