Me sale estado cancelado
Compre por netshoes con tarjeta y me sale estado del pedido cancelado, necesito saber si se realizo la compra o no?
Solucionado 14 de JunioNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
No recibí mi pedido
Realice un pedido hace 9 días y aún no recibí las zapatillas. No tengo el nro de pedido. Y no sé dónde llegan. En qué empresa
Solucionado 12 de JulioVenta/publicación engañosa de netshoes y retraso en devolución! cuidado!
El 21 de mayo compre a través de Tienda River una campera para mi marido. Para decidir el talle tome las medidas de los talles de regencia que estaban en la publicación. Cuando llegó resultó ser que me vendieron una campera cuyos talles de referencia no existen (en ningú…
Solucionado 05 de JulioSeguir mi pedido
No puedo ver el seguimiento de mi pedido
Solucionado 14 de JunioCuanto debo
Cuánto debo
Solucionado 14 de JunioDonde esta mi pedido
Hola. Realice una comora el 23 de mayo y no tengo numero de seguimiento ni como saber que empresa realiza el entrego. Cree una cuenta con mi correo y tampoco me deja entrar cuando seleccionó la opcion mis pedidos. Porfavor quiero saber mi comora cuando me llega y donde esta. Gracias
Solucionado 12 de JulioSeguimiento del producto
No me da el detalle de seguimiento de mi producto !
Solucionado 13 de JunioSeguimiento de envio
Hola no me deja hacer el seguimiento me dice que no existe...y quiero saber porque empresa de correo lo envian? mi pedido es el [números]
Solucionado 12 de JunioPague en un rapipago en vez de pago facil
Hola, compre unas zapatillas en netshoes el jueves 07/06. A la mañana siguiente pague la boleta en un "rapipago" en vez de "pagofacil". Cuando me percate le escribi al Facebook de netshoes para saber si habría inconvenientes y me dijeron que no había problema. Pero ya es 11 …
Solucionado 11 de JunioCancelar la compra de una zapatilla
Quise realizar una compra y primero no me daba la operación con éxito después hice otro intento y ahora me figura 2 pedidos y quisiera cancelar el pedido de una de las zapatillas.
Solucionado 11 de Junio