Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Intento comunicarme por telefono a la empresa para reclamar un envio que debio llegar el día miercoles y en el correo dicen que el pedido no esta siquiera. El numero de seguimiento es r-[números]-[números] y figura como que salio pero todavia nada.
Solucionado 12 de JulioHola compré dos zapatillas no puedo rastrear mi pedido en la página del correo me dicen que no existe el código y en netshoes no me contestan no sé dónde están mis pedidos hace mucho te dejan que llegar y nada
Publicado 25 de JunioHola. Quiero saber por qué en estado me aparece cancelado?
Publicado 25 de JunioCompre un producto el día 08/06 con número de referencia [números], según la empresa en 5 días hábiles. Y al día de la fecha no se hizo la entrega.
Solucionado 11 de JulioRealice una compra el 26 de mayo de [números] sobre unas botas. Segun el siguimiento de Andesmar cargas la misma estarian en godoy cruz y hasta la fecha no llega a mi domicilio. El numero de pedido es [números]. Sino me llegan no quiero que me lo descuenten de la tarjeta.
Publicado 25 de JunioMe cancelaron el pedido. Pero no veo mi plata en mi cuenta.
Publicado 25 de JunioCompre unas zapatillas a la empresa netshoes, tuve que realizar el cambio del producto. Por el nuevo producto tuvo que abonar una diferencia, me canse de enviar mail para saber cuando se realiza el envío del nuevo producto y nadie responde.
Solucionado 06 de JulioHace 21 dias pedi un conjunto y todavia no me llega,sale que esta en el parque industrial y no me llega
Publicado 24 de JunioNunca me llegó el pedido y no se que correo lo distribuye soy de la plata
Solucionado 25 de JulioRealicé una compra x internet a la empresa netshoes el día 30 de mayo, supuestamente el correo no lo pudo entregar y lo devolvieron al remitente, y nunca pude contactarme con ellos, no contestan mis mails, solo cdo mando mensaje x Facebook a sus publicaciones, lo único que h…
Solucionado 30 de Junio