Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El día 28 de mayo realice una compra por la página netshoes, siendo que en la página y mismo en el mail de confirmación de la compra informan que el producto debería llegar en un plazo de 4 o 5 días hábiles después de la confirmación de pago (día 29 de mayo de [números]), no habiendo llegado en pla…
Solucionado 13 de JulioRealicé dos compras hace más de 20 dias en la pagina de netshoes. El envio lo realizaron con la empresa Andesmar la cual no esta operando en la zona donde vivo. una de las compras, logré que me devuelvan el dinero porque nunca la recibí (aunque me cobraron el envio igual),…
Publicado 24 de JunioRealize una compra el dia 30/05/20 y hasta el dia de la fecha (24/06/20) no llegó y lo único que me figura en la plataforma es separado para envío y ya se descontó el dinero! n° de compra:[números]
Publicado 24 de JunioNo recibí mi compra
Solucionado 09 de JulioHice una compra el 10/06/20 con mi tarjeta de credito el 11 /06/20 dice pedido cancelado pero me figura la compra en mi resumen de tarjeta y netshoes no me da respuestas
Publicado 24 de JunioHola buenos días . Mi queja es sobre un par de zapatilla q compré hace unos días venía viendo el seguimiento y ahora me dice anulado ? quiero saber q paso con mi pedido . El número de pedido es este n° del pedido: [números]
Solucionado 09 de JulioRealice una compra el 12/6 que según la página de tardaba 4-5 días hábiles al día de hoy no recibí el pedido. No responsabilizó al correo ya que quien lo contrata y debe controlar los envíos es netsshoes que es la empresa que realiza la venta y a la cual se le realiza el pago.
Publicado 23 de JunioHola el 31 d mayo hice una compra y nunca llego hice reclamos y no tengo respuestas,el teléfono no contesta el num d compra es [números]
Solucionado 10 de JulioHe devuelto mi pedido para devolución del dinero ya hace varias semanas y todavia no tuve noticia alguna sobre mi devolución del dinero o estado del proceso. el motivo de mi devolución fue el envío tardío del producto que era para regalo. solicito por favor una respuesta, hace varias semanas …
Solucionado 24 de JulioRealize un pedido el día 06/06/[números] , puse envío a domicilio y decía que tardaría de 4 a 5 días hábiles, aún no ha llegado y tampoco puedo seguir el pedido por la página. el pedido es a nombre de andrea andrada. número de pedido : [números].
Publicado 23 de Junio