Eliminar cuenta
Quiero eliminar mi cuenta netshoes ya que no dejan de enviarme promociones y notificaciones y no se de que manera eliminarla,por favor eliminenla gracias
Solucionado 04 de NoviembreNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Cambiar el par de zapatillas
Hola quisiera cambiar el par de zapatillas que compre, por que un lado me vino fallado (con daños) y la talle es grande .. Se cambiaría por un talle 39
Solucionado 17 de SetiembreInquietud en mi compra ya realizada
En el estado de mi compra dice "pago realizado" pero no me deja seguir el seguimiento ni nada... Quiero contactarme con alguien y probé por Facebook teléfono, por la misma página y nadie me atiende. Quiero sacarme la duda si hice bien la compra o no, nunca antes había compr…
Solucionado 15 de SetiembreNo recibir más correo y dar de baja la cuenta
He intentado desuscribirme de las notificaciones por correo electrónico, fracasando en todas las ocasiones. todos los días siguen apareciendo los correos netshoes. tomé la decisión de acceder a la página y dar de baja la cuenta, lo cual es imposible.
Solucionado 18 de SetiembreExplicacion
Hola quiero completar para crear la cuemta para comprar y no me deja completar la provincia
Solucionado 15 de SetiembreQue me depositen el dinero!
Buenas noches, soy torres julieta dni [números], hace un par de semanas realice la compra de un par de zapatillas y se me computaron dos pares (idénticos), por ende, cancele un pedido y la empresa se comprometió en restituirme el dinero. han pasadado mas de diez días y aún no lo veo en mi cuenta,…
Solucionado 15 de SetiembreMillas / kms pendientes
El día 27/11/[números] realicé una compra en netshoes por $3.[números],97 bajo en nº de pedido: [números]. Las millas/kms correspondientes al mencionado pedido nunca fueron acreditas en mi cuenta. Reclame varias veces por teléfono, por redes sociales y nunca tuve respuesta. Les escribo por este med…
Solucionado 13 de SetiembreReclamó de pedido
Hola,aún no he recibido mi pedido que lo realizé el día 26 de agosto y me debería haber llegado el 5 de septiembre es lo que me dice cuando llamé,, por favor necesito una respuesta, gracias!
Solucionado 28 de SetiembreCambio de producto
Necesito cambiar un producto y ponerme en contacto con la empresa
Solucionado 20 de OctubreDescuento
Me llego un cupon con el 30 de descuento adicional compre pero no me lo realizo?
Solucionado 20 de Octubre