Cambio de talle
Pedi unos botines Umbro numero 35 y me trajeron un 34
Solucionado 19 de DiciembreNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Desuscribirme de netshoes
Hola, recibo mails de netshoes todos los días y quiero desuscribirme, voy a la parte de abajo del mail donde dice "si no querés recibir más nuestros correos hacer click acá" y hago click, pongo mail y pongo desuscribirme y al otro día me siguen llegando mails.
Solucionado 21 de DiciembreNo me deja seguir el envío de mi pedido
A mi la página no me deja ver el seguimiento de mi pedido. Al mismo lo realice el día 18/12/[números] con un envío prioritario de 3 a 4 días hábiles espero que se comuniquen conmigo muchas gracias
Solucionado 19 de DiciembreNo me lee el numero de seguimiento
Hola que tal, me mandaron un nunero de seguimiento pero cuando lo pongo, me dice q no existe y ademas me pide un numero de agencia que no se cual es
Solucionado 20 de DiciembreQue me devuelvan el valor actual de las zapatillas
Hice una compra que me llegó el 29/6 (pedido [números]). El día 24/7 a las 15:58hs me comunico para hacer una devolución o cambio, me indican que el talle de la zapatillas etraban la otra semana (alrededor de los primeros días de agosto) y que se iban a cumicar conmigo. El 14/8 me comunico diciendo…
Solucionado 25 de EneroValidar cupón de descuento del 25% de club personal
Soy personal black. No me toma de ninguna manera el descuento del 25% en compras en la web de ustedes. Necesito que puedan solucionarme este inconveniente, para poder realizar una compra, por favor.
Solucionado 18 de DiciembreEnvio seguimiento
Me sale que el producto fue enviado pero cuando quiero ver el seguimiento, me sale que no existe el pedido
Solucionado 20 de DiciembreSeguir envio
Necesito seguir él envió y no se a q pagina tengo q entrar.
Solucionado 20 de DiciembreTranferencia de pago
El día viernes 13 de diciembre , hize un depósito en la sucursal de Rapipago city bell calle [números]. Para la empresa netshoes. Necesito que transfieran el pago por que pierdo el.pedido, por favor contestar gracias.
Solucionado 17 de DiciembreSaber cuando llega el recambio
Zapatillas Converse
Solucionado 19 de Diciembre