Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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No recibí el pedido nro [números]. Andesmar después de muchas vueltas nos informa que el envío fue robado. Pero el pago del producto ya se débito en la tarjeta. Agradecería me indiquen la forma para obtener el producto o recibir el dinero.
Publicado 06 de JunioHe realizado una compra el 25 de mayo, hoy 4 de junio todavia no me ha llegado, ya ha pasado 7 dias habiles. No me deja seguir la entrega. Necesito ayuda
Publicado 06 de JunioCompre unos botines por esta página, puse mi dirección, mi localidad y todo lo que pedían, supuestamente hoy era el ultimo dia en llegar y en el seguimiento me aparecen como que están en salta, y yo soy de cba. Necesito esos botines, a donde hago el reclamo?
Publicado 05 de JunioPorque no me deja ingresar mi cupon de descuento me dice que esta vencido y lo saque recien
Publicado 05 de JunioHola no puedo hacer el seguimiento del pedido. Me figura abonado pero cuando coloco número de pedido para seguirlo me dice que no corresponde. El pago fue efectuado el martes pasado. Gracias
Publicado 05 de JunioCompre, pague,se aprobo el pedido y el pago y tenia fecha de entrega para el 4/06 y no me entregaron el pedido ni me contestaron la consulta por mail
Solucionado 21 de JunioRealicé una compra el día 20/05/[números], y al chequear el seguimiento del pedido [números] veo que dice "1er visita (ne) 30-05-[números] 17:15hs", esa fecha estuve todo el día, asi que es imposible que haya venido. Intento contactar con netshoes a través de sus canales de contacto y no tengo resp…
Solucionado 10 de JulioHola¡ yo había solicitado una zapatilla Adidas predator tango número 40 y me llegaron número 42.
Publicado 05 de JunioBuenos días el día de ayer hice una compra ne llegó notificación al correo de que se había hecho el pedido después de que el pago había sido aprobado y el de dia de hoy reviso el correo y aparece un mail que dice pedido cancelado,no veo como poder contactarme con ellos ya que no hay teléfono ni mai…
Publicado 05 de JunioHola, no puedo aplicar el descuento de club personal
Publicado 05 de Junio