Seguimiento de netshoes
Hola que tal. Como hago para seguir una compra en netshoes? aparece que lo pague y todo pero para hacer el seguimiento no me aparece nada .
Publicado 07 de JunioNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
No entregaron compra
Realice dos compras el día 16, fueron enviadas supuestamente por Andesmar Una llegó el día 4/6 y no por andesmar sino por oca y la otra no. En el siguimiento dice el día 24 en origen y el día 27 en hoja de ruta sin confirmar. Llamó no atienden, mando mail y siempre lo mismo…
Publicado 07 de JunioNo poder ingresar
No puedo ingresar lla hice mi compra y ahora no puedo acceder apenas iva a pagar pero ahora tengo desconfianza de que si pago mi producto no llegue
Solucionado 09 de JunioPorque aparece cancelado , pedido efectuado
Hola que tal , hice un pedido el día 28 de mayo de [números], y aún sigo esperando la compra, ya que hoy es 7 de junio de [números], ya han pasado 7 días hábiles como dice q el lo que tarda en llegar . A parte de eso no duda es que me vi que me sale cancelado en letras rojas y abajo dice pedido e…
Publicado 07 de JunioNo recibí mi compra
Realize la compra el 15 de mayo , de unas zapatillas de [números] en 3 cuotas de [números].65, en 24 me confirmaron el pago . No recibí ningún nunero de seguimiento y aún tampoco la compra
Publicado 07 de JunioCosto de envio
Quiero cancelar por que decia que no te cobraban costo de envio y sin embargo si te lo cobran
Publicado 07 de JunioRealice el pago y no recibí confirmación del mismo netshoes
Realicé el pago del pedido por pago fácil y no recibí confirmación del pago ni numero de seguimiento del envio
Publicado 07 de JunioEstafa de netshoes
Buenas tardes, yo estoy en la misma que muchos clientes. el día 23 de marzo compré unas zapatillas, me equivoqué con el número, pero no había otro talle disponible, se ofrecieron en retirar el producto y realizarme la devolución del dinero (hasta ese momento todo bien) pasaron a retirar el produc…
Publicado 06 de JunioRetraso de entrega
Hola mi pedido lleva varios dias de retraso y lo peor es q no piedo quejarme en ningun lado, por telefono no dan opcion no reciben emails no tengo con quien hablar...
Publicado 06 de Junio