Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hice una compra en netshoes, me cobraron y una semana después me dice pedido cancelado. No se xq lo cancelaron y el cobro ya ingresó en el resumen de mi tarjeta! necesito ayuda urgente. Gracias.
Publicado 01 de JulioUna compra realizada en marzo, aún no me realizaron el reembolso. estafadores!!! no compren ahí número [números] me avisaron que en abril o mayo tendría que estar.... Nada!!! utilizan nuestro dinero. chantas [nombre] ossio
Publicado 01 de JulioHola, el dia sabado realicé una compra de una zapatilla Adidas la cual en la direccion de entrega que puse no voy a estar durante un mes. Por tal motivo me gustaria modificar el domicilio de entrega pero no me lo permite la pagina. Como puedo solucionar esto? gracias
Publicado 01 de JulioHola buenas noches, tengo un problema porque cada vez que ingreso el numero de la tarjeta [números] me tira error o cupón invalido,desde ya muchas gracias.
Publicado 30 de JunioPague el dia 28 de junio del [números] a las 11:45 y todavía no se me registra el pago me molesta porque es como si me hubieran robado y todavía no se si si me van a entregar mi pedido que fue con el numero [números] el cual ya fue pagado pero no me han registrado mi pago y me produce mucho estrés
Publicado 30 de JunioHola, recién acabo de realizar un pedido y me sale que fue cancelado. Quisiera saber el por qué del problema
Publicado 29 de JunioHola quisiera cancelar el pedido n°[números], ya que el color de zapatillas la suela es rosa y eran para mi nene. Necesito una respuesta si se puede hacer la cancelación
Publicado 29 de JunioEl dia 05 de junio del corriente año, realize una compra con mi tarjeta de debito, el dia 10 de junio de [números] me cancelan el pedido. Hasta el dia de la fecha 29 de junio, no me realizaron el reintegro de dicha compra cancelada por netshoes.
Solucionado 30 de JulioNecesito hacer un cambio de un par de zapatillas que compre por un número más y el teléfono que figura en la página dicen que no está siendo utilizado y no hay ningún mail para hacer el reclamo ya que indica que hay que enviar un mail con el número de pedido y motivo
Publicado 29 de JunioCompre una calza Puma el talle es ideal. Pero se le salen las costuras tiene 4 usos y ya se está descociendo toda.
Publicado 28 de Junio