Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hice una compra en fecha 6/11/[números] y asta el dia de hoy no saben que paso con el paquete ,no tiene numero de seguimiento , ya hice 5 veces el reclamo desde la web y nunca me solucionaron nada , solo me hicieron perder tiempo no recomiendo esta pagina para nada..
Publicado 11 de DiciembreLa empresa de envios " express" es una empresa fantasma, sin telefono ni respuestas a los mensajes. El plazo de entrega ya se vencio y yo ya pague el producto (el producto no llego aun), tampoco dicen cuando ni como van a solucionar el problema. Ya llame al telefono de netshoes y no hay solcuiones,…
Publicado 11 de DiciembreQuiero realizar un cambio y ninguno de los canales disponibles están funcionando. El telefono no atienden, en el chat nadie se conecta, y el mail nadie responde.
Solucionado 16 de DiciembreVoy a comentar la situación y todos los problemas que tuve: el 4 de noviembre en el Cybermonday entré a nethoes por un link de una publicidad y comencé la compra de un par de botines de fútbol. luego de realizado el proceso de compra al momento de pagar, el sistema me i…
Publicado 11 de DiciembreNecesito cambiar la dirección de entrega de mí producto ya realize el pedido pero la dirección está mal y la cuenta de netshoes no me lo permite cambiar...
Publicado 10 de DiciembreNo recibí mi pedido hace 1 mes. 3 remeras. Y no obtuve información. Por favor necesito solución.
Publicado 10 de DiciembreBuenas tardes necesito realizar un cambio de botines que compre para mi hijo y no encuentro forma de comunicarme con atencion al cliente. Ya mande 3 mail y todavia no tuve respuesta. Muchas gracias.
Publicado 10 de DiciembreHace tiempo soy cliente de netshoes al principio buena empresa en calidad de servicio y atención. Esto ultimo lo han perdido el 28.11.19 compre un short nike en tres cuotas y pago de envío. Ya entro la primera en la tarjeta.me fijo en mi cuenta y dice que mi prenda esta en deposito desde el 3.12 y …
Solucionado 11 de DiciembreOlvide mi cuenta y contraseña asociada a netshoes, necesito el usuario y la contraseña para poder ingresar y realizar compras.
Publicado 10 de DiciembreHice una compra, pague con tarjeta de credito pero en la parte dond dice estado aparece como cancelado el pedido, quiero saber que paso?
Publicado 09 de Diciembre