Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Recibi unas zapatillas del talle incorrecto, hice el reclamo por correo y nadie me da solucion mande mas de 10 correos y ya pasaron 5 dias y no obtengo respuestas, tengo una fiesta y por eso las compre y ahora veo que no voy a tener suerte .
Publicado 13 de DiciembreYa no quiero el producto.
Publicado 13 de DiciembreHace unas semanas hice un pedido a netshoes, fueron dos veces a mi casa pero no estaba. Los del correo me dijeron que no lo puedo retirar por la sucursal. Lo quiero para antes de navidad.
Publicado 12 de DiciembreHace 6 días dice en el seguimiento de mi pedido, que mi pedido fue entregado a mi casa, pero nunca lo recibí . Intento contactarme con alguien y no obtengo respuestas !!!
Solucionado 15 de EneroNecesito cambiar la contraseña para ingresar porque me la olvide y me dice que me enviaron un link al correo pero no recibi nada
Publicado 12 de DiciembreRealice la compra de un par de zapatillas el 28/11 , debian llegar antes del 10/12 pague por el envio $[números], hoy 12/12 leo en mi cuenta que no fue entregada por direccion inexistente. Falso ,es un depto con portero y ya habia hecho otra compra por el mismo sitio y no tuve inconvenientes. L…
Publicado 12 de DiciembreEl día 2 de diciembre [números] compré un par de zapatillas y hasta la fecha no tengo novedades de las mismas. No se porque correo me las enviaron.
Solucionado 17 de DiciembreSe equivocaron de talle, llame por telefono y me dicen que pida el cambio por email, envie email y me los rechazan.
Publicado 11 de DiciembreHola compré un par de zapatillas New Balance el día 28/11 y hoy 11/12 no las recibí y pague el envío..me dice q desde el día 3/12 esta en el depósito x favor necesito una respuesta
Publicado 11 de DiciembreQuiero hacer mi reclamos sobre una remera que compre por netshoes hace mas de 2 meses me estan dando vuelta con el envio y nunca llega mi remera , dicen que van a solucionar el problema y no recibo ninguna respuesta de cuando llega lo que compre . Verguenza !!!!
Publicado 11 de Diciembre