Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola! me enviaron unas zapatillas al lugar sugerido en la plata. Pero pusieron que no encontraron a nadie. Lo cual es raro porq es un gimnasio que abre de 07 hs a 22 hs. Agradecería el envío nuevamente. el numero de pedido es [números]
Publicado 09 de DiciembreHola. Realizamos con la cuenta de mi pareja la compra de unas zapatillas, nos enviaron un nro q no corresponde con el solicitado. Llamamos para hacer un cambio y nadie atiende, enviamos correo y no responden, son impresentables en la atención al cliente. Envían lo que quieren y no se hacen responsa…
Solucionado 09 de EneroHola buen día. Tuve algunos inconvenientes al compré un par de zapatillas que llegarían supuestamente a domicilio, resulta ser que las tu que mandar a retirar a bahía blanca,( soy de mayor buratovich a [números] km de bahía blanca) y para mí suerte me quedaron grandes las zapatillas, no se como ha…
Publicado 09 de DiciembreQuiero cambiar la forma de pago.
Solucionado 13 de DiciembreDeseo aplicar mi descuento de club personal de un 25% de descuento pero al realizarlo sobre un producto que no esta en lanzamiento o giftcard.
Publicado 08 de DiciembreEl 25 de octubre compro unos botines en la empresa netshoes y los a través de mi tarjeta de debito. Nunca me envian el producto, cuando entro a la pagina de la empresa me cancelaron la compra porque ellos no tomaron el pago. llamo a la empresa y les envio varios correos a la direccion que ellos m…
Publicado 07 de DiciembreEl dia 05/11/[números] compre unas zapatillas por la pagina www.netshoes.com.ar con nro de pedido [números], realizaron la primer visita el 14/11/[números], pero no pudieron entregarme el producto, dado que tenia el portero electrico roto hacia pocos dias, me comunique via telefonica con ellos para…
Publicado 06 de DiciembreHice una compra y no puedo cambiar la dirección de envío. La página no me permite hacer el cambio y el chat online no me da una respuesta
Publicado 05 de DiciembreMe mandaron un mail con una compra que supuestamente hice, pero yo nunca compré, necesito que me la cancelen
Publicado 05 de DiciembreEs la tercera vez que pido zapatillas y las 3 veces me mandaron mal el talle, es vez de 35, mandaron 37. La otra vez pedí 42, mandaron 44. Son errores groseros, las pusieron igual para mandar algo. no compro más, son un desastre
Publicado 05 de Diciembre