Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Hola! quisiera hacer un reclamo. El dia 24/febrero . compre 1 par de zapatillas (que nunca llegaron) supuestamente entre (6 o 7 de marzo) llegaria ami domicilio. hace 1 mes y medio que estoy esperando alguna noticia respecto ami compra. Hise el reclamos en 6 ocasiones telefonicamente, me pidiero…
Publicado 14 de AbrilHola necesito anular la compra. si es que se realizó porque sólo me dieron un número de pedido llame varias veces a los números de atención al cliente pero nadie contesta.
Publicado 14 de AbrilEl problema es que realice una compra eligiendo monto de envio, y al final me decía "envío 3 a 5 días hábiles", lo compre el día 1/4/[números], pero hoy 14 de abril ni siquiera tienen código de seguimiento. Ni tampoco te da la opción de cancelar el pedido en la web. por Facebo…
Publicado 14 de AbrilHice una compra el 18/3 del [números] y aún ni noticias....encima no hay número donde reclamar
Publicado 14 de AbrilHola! el día 19/03 efectúe una compra en netshoes argentina. Hoy 14/04 aún no tengo noticias de mi compra, la cual si fue facturada. La cuota 1 de esta compra nro de pedido [números] me la cargaron a mi tarjeta y aún no fue despachada desde la tienda. No existe posibilidad de atención telefónica, c…
Publicado 14 de AbrilYo hice un pedido en netshoes y supuestamente llegaban en 4-5 dias habiles, pero ni si quiera me confirmaron el pago, entonces quiero cancelarlo asi compro en otro lado
Publicado 14 de AbrilEs la segunda vez que hago el reclamo. No tengo como comunicarme con netshoes. Hice un pedido casi un mes atrás y no llega. Necesito comunicarme urgente y obtener una respuesta
Publicado 14 de AbrilEl dia 14 de marzo de [números] realice una compra por un monto de $ 5.[números] pagando con tarjeta de credito. al dia de la fecha 14 de abril de [números] no he tenido ninguna respuesta y los telefonos que tiene la pagina en ninguno te atiende un representante. entiendo que por la pandemia podr…
Publicado 14 de AbrilHice una compra en el dia de ayer y nunca me confirmaron la compra. En la pagina dice pedido realizado, pero nada mas. son un desastre, jamás lo recomendaría. Patra venderte no hay inconvenientes... Pero a la hora de querer consultar es imposible comunicarse
Publicado 14 de AbrilHola. El dia 28/03 hice un pedido a netshoes y elegí que me lo envien de 3 a 5 días. Luego de que pagué, me mandaron un mail diciendome que no sabían cuando me lo enviarían. Reclame muchas veces y nunca más me respondieron. Quisiera que me devuelvan el dinero, ya que ni siquiera me responden los me…
Publicado 14 de Abril