Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hice una compra el día 6/03/[números] y el pedido no llega, me contacte con una asesora y me dijo que la pagina funciona mal y por eso mi pedido figura en preparado para envió, ya pague la primer cuota de la compra en mi tarjeta de crédito, nadie me responde, no tengo numero de guía. Quiero lo que…
Solucionado 30 de AbrilCompré una camiseta y nunca me lo mandaron hace 3 meses me lo cobraron y todo yo les voy a mandar una carta de documentos!
Publicado 14 de AbrilCompre unas zapatillas hace unos 20 dias aprox y todavia no me llegaron. Llamo al [números] de atención al cliente pero solo es un instructivo de cómo comprar. mando correo, por chat también y nada
Publicado 14 de AbrilNecesito hacer seguimiento de mi producto, la compra se realizó hace 8 días, en la pagina oficial de netshoes no puedo hacer el seguimiento
Publicado 14 de AbrilHola el 18 del mes pasado compré unas zapatillas aún no me llegaron quería saber si es por la cuarentena o por otra cosa
Publicado 13 de AbrilHola quiero saber cuando me llega mi pedido que hice el día 18/03,el pedido es [números],y hasta el día de hoy no tengo noticias y no puedo comunicarme con nadie. ref:[números]-[números]-[números]-73 si me podrían ayudar muchas gracias
Publicado 13 de AbrilCompre un par de zapatillas y no me la mandaron y me descuentan no tengo donde hablar por telefono con un representate el numero de pedido es [números] al nombre de mi señora [nombre] del valle fonseca
Publicado 13 de AbrilEl día 17/03/20 hice una compra de botines pague para que me lleguen a los dos dias y nunca me llego traté de comunicarme con algún teléfono y no se puede. Necesito noticias por que el pago ya fue realizado. número de referencia : [números]-[números]-[números]-66-cor: azul y blanco
Publicado 13 de AbrilBuen dia , no llego mi pedido realizado el 13 /03 numero [números], no tengo noticia alguna pero ya fue efectuado el pago x mi tarjeta de credito , necesito saber de mi pedido , gracias
Solucionado 29 de AbrilBuenas tardes . Te comento compre unas zapatillas hace casi 2 meses , me mandaron mal el número , me dijeron que me las cambiaban , luego me dicen q no tienen el número que el elija otras o pida el reembolso del dinero , eso hice tardaron más de 15 en retitar las zapatillas , ahor a hace 1 mes que …
Publicado 13 de Abril