Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Realice un pedido hace mas de una semana, no me aprueban el pedido y tampoco lo descuentan de la tarjeta. Necesitaria que me den una solucion y de ultima me comprare la zapatilla en otro lado!!
Publicado 28 de AbrilNo me llego el pedido... Ya pasaron los 5 dias habiles de maximo que estan en los terminos y condiciones antes de confirmar la compra.
Publicado 27 de AbrilEl día 9 de abril de [números] compre unas zapatillas por netshoes e incluso me cobraron el envío, el envío demoraba de 4 a 5 días hábiles, y todavia no llegó, incluso no me dieron número de seguimiento ni nada, lo único q tengo es un mail del día de la compra confirmando la compra y nada mas, y h…
Publicado 27 de AbrilTengo un pedido pagado y figura como pedido realizado dos veces y no cambia. No llega nompuedo ver el envįo no tengo donde revlamar. Los numeros son [números] y [números]
Publicado 27 de AbrilHice un pedido ([números]) en netshoes argentina el día 14/3/[números] y hasta el momento no he tenido respuestas. Intente comunicarme por teléfono y quitaron la opción de atención con un representante, intente por email, FacebookTwitter e Solucionado 02 de Mayo
Hola buenos días, realicé una compra el 13/03/20 y el 17/03/20 y aún no eh recibo ninguno de los productos y no me mandaron ni el número de seguimiento
Publicado 27 de AbrilHola buenas tardes, hice una compra de zapatillas el dia 13/4/[números] y hasta el día de la fecha (27/04/[números]) no se nada sobre el mismo, quisiera que se cancele el pedido o que llegue a mi casa ya que tardaba supuestamente de 3 a 4 días hábiles. Espero respuesta y pronta solución.
Publicado 27 de AbrilNúmero de pedido : [números] buenas tardes, quisiera tener informacion sobre el estado de mi pedido realizado el 7/abril y tener una fecha aproximada de entrega. De lo contrario me vere obligado a realizar la correspondiente denuncia ante defensa del consumidor y de solicitar el total reintegro de…
Publicado 27 de AbrilBuenas tardes el día 29/03/20 realice la compra de una zapatillas de dama marca Adidas hasta la fecha no la he recibido siendo que realice reclamos, no tuve contestación alguna
Solucionado 23 de MayoHace una semana aprox que pedí unas zapatillas y me dice pedido realizado pero no tengo noticias de nada ni como contactarme
Publicado 27 de Abril