Musimundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Musimundo
Reclamos
2800 Solucionados
Índice de Resolución
Un 63% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Musimundo

Es la compañía líder en comercialización de productos de entretenimiento, (música, películas y gamming), tecnología, electrónica (LEDs, tablets, notebooks, cámaras, celulares, etc.) y confort (heladeras, lavarropas, aires acondicionados, microondas, etc.). Posee locales en todo el país y cuenta con un staff de más de 5.000 profesionales en toda Argentina, quienes brindan atención y asesoramiento personalizado para que todos los clientes puedan tener una excelente experiencia de compra.

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Compra on line

El día 11/10/!5 compre un ht muteki str-k55sw ss, orden de compra 919322 y el compromiso era retira de la sucursal y aún no me lo entregan, cansado de llamar a reclamos que es un parto comunicarse me dicen que no sale del deposito o me cortan la comunicación, para esto ya la tarjeta me esta cobr...

Solucionado 25 de Junio
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No me entregan el producto

Hola, el día lunes 02/11/2015 hice la compra del celular samsung galaxy a3 por el cyber monday en la página de musimundo, y quisiera saber para cuándo va a estar listo para ir a retirar el producto en la sucursal, porqué no me dieron ninguna fecha de aproximación ni siquiera para saber cuándo est...

Solucionado 05 de Noviembre
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No me llega el mensaje de confirmación para retirar mi samsung grand prime

El día 5/11/2015 compre un samsung grand prime, en donde el anunciado decia que lo podia retirar ese mismo día , por ese motivo, lo compre... Pero luego recibí un mail que decía que debia esperar un mail de confirmación para retirar el producto( que ya pagué con tarjeta) y es el día de hoy que no...

Solucionado 13 de Noviembre
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Parlantes en garantia sin arreglo

En junio de este año compré unos parlantes en musimundo de flores. Los primeros meses tuvieron un funcionamiento correcto, hasta que en agosto comenzaron a fallar pero después se arreglaba. Finalmente, dejaron de funcionar totalmente. Verifiqué la garantía y todavía estaba vigente. Llevamos al se...

Solucionado 05 de Noviembre
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No llega el producto

Hace tres semanas fui a la sucursal de la ciudad de cosquin de la empresa musimundo, con el fin de comprar un celular. Me ofrecieron uno que llegaría supuestamente durante esa semana, y hace tres semanas que espero siendo que pague una seña de 700 pesos por el producto. Me gustaria que me digan l...

Solucionado 25 de Junio
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Cybermonday

Estoy tratando de comunicarme desde ayer. Un vendedor de la sucursal de la plata me dijo q comprando online, solo retiraba con factura q me mandaban al instante. Ahora me dicen q debo esperar el mail de confirmacion. Yo necesito el tv para hoy, de lo contrario q me cancelen la compra y me compro ...

Solucionado 05 de Noviembre
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No entregan el producto

Compré el día 24 de octubre de 2015 un equipo de audio en el sitio web de musimundo. Al finalizar la compra musimundo indica que la entrega se hará efectiva dentro de los 4 días hábiles pero no herecibido el producto. Me comuniqué con el servicio de atención y me dicen que todavía no saben cuando...

Solucionado 25 de Junio
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Compré heladera, se pactó fecha de entrega y no vinieron

Realicé la compra de una heladera electrolux, bajo el numero de pedido 926785, desde un prinicpio pacté la entrega para el sábado pasado ya que durante la semana trabajo todos los días. Me dijeron que de 8 a 14 era el horario de entrega. Sin embargo, la entrega no se efectuó en el horario indicad...

Solucionado 05 de Noviembre
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No he recibido mail de confirmación de retiro!!! había en stock y lo necesito cu

Hoy 02/11/2015 realicé una compra online de un juego de ps4, lo aboné con tarjeta para pasar a retirarlo esta tarde por la sucursal más cercana para ahorrar tiempo. pero aún no me ha llegado ningún mail ni de retiro de la compra. el consumo me figura en la tarjeta, y me preocupa que no me lo entr...

Solucionado 05 de Noviembre
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Compre un lavarropas, he pactado la entrega y vencido el plazo no han entregado

Buenas tardes, he comprado un lavarropas con factura 1329 - 8392, cuya entrega se ha pactado como única opción para hoy sabado de 9 a 14 horas, y me lo han confirmado perfectamente y he re-confirmado en dos oportunidades. he reprogramado todas mis actividades para esperar el equipo y lo estoy...

Solucionado 31 de Octubre
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