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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo no contesta
Hace más de un mes que éstoy esperando un pedido que realize a la empresa de electrodomésticos musimundo, acordaron entregarlo el 10 de julio pero hasta la fecha no me dieron ninguna solución mas que decir que el pedido esta demorado, hice el reclamo por email,en su página web, por Solucionado 26 de Julio
No me devuelven el dinero
Buenos días. Desde el 23 de junio cancele la compra .h[números].... Solo responden q esta cancelado, pero no me devuelven el dinero!!!!... Una vergüenza. En otra empresa compre un lunes y como se confundieron ellos y no tenían mi talle me devolvieron la plata al lunes siguiente.
no puede ser tan d…
Solucionado 21 de Julio
Cancelacion de compra
Buen dia, quiero cancelar una compra de un celular Motorola e6 plus 64 gb azul, por el echo de que hace mas de diez dias fue comprado y hasta el momento no me lo han enviado. Gracias.
Solucionado 26 de Julio
Cancelacion de compra
Buen dia! disculpen la molestia. Soy de federal entre rios, y realice una compra de un celular Motorola e6 plus xt[números] de 64 gb azul. Y quisiera cancelar la compra, ya que hace mas de 10 (diez) se realizo dicha operacion de forma on line. Gracias
Solucionado 24 de Julio
Musimundo vende artículos que no tiene en estock
Buenas. El dia 21 de junio de este año he comprado de musimundo a través de naranja online un teléfono. que musimundo me cobro y prometía enviarme a mi domicilio. Pasado los 15 días de no haber llegado. Llamo a musimundo y me dice que me vendieron un teléfono que no tenían en estock. Pedí la anula…
Solucionado 16 de Julio
Reclamación
Hace aproximadamente un mes compre una notebook y nunca fue enviada. Solicitamos el reembolso del dinero y atención al cliente aún no contesta.
Solucionado 24 de Julio
Factura
Kiero ver mí factura
Solucionado 26 de Julio
No llega el pedido ni siquiera lo despachan y no responden
El dia 30/06 en forma online compre dos colchones con envio a domicilio. El pago se efectuó correctamente mediante tarjeta de crédito. Siendo día 15/07, no me han enviado factura de la compra (aunque en la página de musimundo figura como facturado), no me han enviado la compra, no me han informado …
Solucionado 17 de Julio