No me llega la confirmación para retirar mí pedido
Hace 18 días compré un celular online y todavía sigo esperando la confirmación para poder ir a retirarlo
Solucionado 26 de JulioMusimundo
- Reclamos
- 13045 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 93% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No me entregaron el producto que pague, mas de 15 dias!!
Compre un televisor hace mas de 15 dias, nunca me lo trajeron, los numeros que figuran para atencion al cliente no atiende nadie, me contestan por mail cualquier cosa. No me devuelven la plata, cuando ya pague la primer cuota y no tengo el producto, una verguenza de servicio, pesimo, para cobrar so…
Solucionado 04 de JulioMusimundo no entrega
El 14 de junio compré en forma on line un celular en la empresa musimundo y según la página la demora en la entrega era de dos semanas para que pudiese retirar el producto en la sucursal andreani de lanús, dos días antes de la fecha pactada me envían un mail con que tuvieron problemas con la logíst…
Solucionado 02 de AgostoNecesito alguna forma de pago
Hola buenas noches yo me quería dirigir a ustedes por que quiero ver que formas de pago me dan ya que estoy sin ningún ingreso laboral ni ningún otro muchas gracias espero su respuesta
Solucionado 26 de JulioCancelación de compra
El día 23 de mayo realice una compra de un aire acondicionado bajo la factura de compra numero h012597220. me enviaron el equipo interno correcto y exterior otras frigoríficas. El día 11 de junio lo retiraron y desde entonces vinieron 3 veces más a retirar un producto que ya se han llevado y bajo …
Solucionado 26 de JulioNo se comunicaron conmigo
Presente la. Queja. Para que me. Dieran un fecha de entrega de mi producto. Tengo capturas de las compra. La. Factura de la misma. Y todo lo que me. Enviaron y no se nada. el numero de mi compra es. H013236905 por favor quiero una. Respuesta. De su parte.
Solucionado 02 de AgostoCompre un celular y no me dan novedades
Realicé la compra de un Samsung a30 a través de musimundo, en ese momento me estimaron una entrega en un plazo de 10 dias. Compré el 14/06 y llegaba hasta el 24/06 y todavía no tengo novedades. Llamé a musimundo mil veces de las cuales solo una me respondieron diciendo que el…
Solucionado 26 de JulioFecha entrega de mi compra
Hola, quiero saber cuando va a ser la fecha de entrega de mi pedido, no me atienden por teléfono, gracias
Solucionado 18 de JulioNo llega el producto que compré
Hace más de 70 días que estoy esperando que me entreguen un celular nadie contesta. quice cancelar la compra y no puedo... Solo ellos pueden hacerlo ya pagué 3 cuotas y no tengo el producto
Solucionado 02 de Agosto