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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Deuda con carsa sa y no me dan datos
Necesito que me digan el importe de mi deuda, si es posible refinanciamiento o bien si tengo algún descuento al abonar en un pago. Además de ello el número de pago electrónico. Ya los llame, les escribí por el Whatsapp empresa que poseen y no me responden. Pero me figura que…
Solucionado 26 de Julio
Incumplimiento de musimundo
El dia viernes 19 de junio [números] hice una compra en musimundo via online de un smarttv Samsung 43 full hd 43j[números] a .cuyo numero de pedido es h[números].la compra fue hecha con tarjeta de credito en 3 pagos,el cual ya fue cobrada la primera de las cuotas y no he re…
Solucionado 26 de Agosto
Solicito ver mis resúmenes
Me adherí al sistema para poder ver mis resúmenes después de abonar mi deuda y me dice q no soy cliente.
Solucionado 02 de Agosto
No me llega mi producto
Compre un producto y ya pasaron los días y no me llega. ningún número me contesta y no se donde hacer el reclamo
Solucionado 06 de Agosto
Compré celular hace más de un mes y no lo he recibido aún
El 14/6 compré celular y hasta hoy 17/7 no tengo fecha posible de entrega.el 25/6 recibí e mail de andreani y de musimundo que estaba en viaje pero desde esa fecha no hay ninguna confirmación de entrega. Factura [números]_[números].envío [números] por andreani.
Solucionado 02 de Agosto
Saber el estado de envio de mi producto
Hace 15 dias compre un placard atraves de la pagina web de musimundo. Enseguida me mandaron la factura pero nunca me mandaron el dia de entrega ni responden al mail ni a los telefonos. Quiero saber el estado del envio de mi producto
Solucionado 26 de Julio
No me envían la factura
Estoy reclamando hace meses una factura para poder arreglar un producto que compré en febrero. Mandé mil mails llamé y nadie resuelve nada. Solo necesito la factura , no puede ser que me tengan a las vueltas. Y en la página solo figuran los pedidos, no hay facturas.
Solucionado 26 de Julio
No me entregaron mi conpra
Quiero hacer mi reclamo hacia musimundo... Que es un servicio muy malo el que maneja sobre envío hice una compra el 8 de julio de [números] y supuestamente llegaba el 13/07 pero nunca llegó empezar a llamar a mandar email y no es recibido ninguna respuesta llama a compra online de musimundo y sin d…
Solucionado 23 de Julio
Resumen de cuenta
Me registre creando una cuenta y no me deja ver mi resumen para ver si me quedó algo pendiente por pagar
Solucionado 26 de Julio