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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Nunca recibí la factura de compra
El pasado 15 de julio efectué la compra de una tv por el canal telefónico, hasta la fecha no recibí la factura
me habían indicado que me enviaban por mail la factura b o directamente la factura a
necesito la factura a por el iva
escribo por acá dado que el [números] no estarla funcionando
me po…
Solucionado 11 de Setiembre
N-de boleta 00003902
Compre un celular para retirar en tienda el 31/07/20 y hoy es 05/08/20 y no me dicen donde retirarlo , nadie me dice nada
Solucionado 20 de Agosto
Clave de pago
Necesito una clave de pago para poder abonarlo. Ya que me encuentro una provincia donde no me lo pudieron cobrar en la sucursal. Gracias
Solucionado 02 de Agosto
No llega el pedido
Hice una compra el 29/7 y hasta el dla de hoy no me llega nada, miro el seguimiento y me dice en proceso de retiro, en campana. Cuando estaría llegando, o es q quedó ahí y tengo lo q retirar? llamo y no me atienden. Espero su respuesta. Gracias
Solucionado 22 de Agosto
Quiero que musimundo me devuelva mi dinero por la cancelacion de la compra
Mi nobre es nilo daniel [nombre] v*******
dni : [números]
el 14 de julio hice una compra de una tablet y el 15 julio hice la cancelacion de compra porque el lugar donde tenia que retirarla me quedava a 3 horas en auto yo auto no tengo y los colectivos no llegavan a ese lugar entonces ellos m…
Solucionado 14 de Agosto
Resumen
Necesito el código electrónico para pagar online mi factura. mi dni [números]
Solucionado 02 de Agosto
Retiro compra online
No tengo el plástico de la tarjeta con la cual realice la compra online.
en el día de ayer me presente en el portal rosario a retirar el producto con una denuncia por robo o extravío de la misma (emitida por el banco , donde se detallan los 4 últimos dígitos de la tarjeta en cuestión), con mi dn…
Solucionado 09 de Agosto
Devolucion
Compre una heladera vía web, me dijeron que el día 30/7 me llegaría a mi casa, nunca llego después me dijeron el 1/8, en cuestión estamos a 4/8 y aún no tengo una respuesta, los [números] que brindan no atiende nunca nadie, los mails tampoco funcionan, yo ya no quiero el producto, quiero que me dev…
Solucionado 02 de Agosto