-
Reclamos
-
13087 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 92% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Solicitacion libre de deuda
Hola que tal buenas tardes; necesito el libre de deuda de parte de musimundo, telefonicamente me indican que aun sigo con deuda y tengo el recibo de la ultima cuota pagada, lo cual esto hace que figure en mi Veraz muchisimas gracias.
Solucionado 02 de Agosto
Nota de crédito musimundo
El 29/07/[números] realice la compra de un calefon en musimundo de manera online con tarjeta de credito. El dia 30 me informan que no cuentan con stock (publicidad engañosa) me acerco a la sucursal y decido que anulen la compra. Me hicieron una nota de crédito por el valor total. Sin embargo, en el…
Solucionado 16 de Agosto
Cancelar compra
Hola!! estaba efectuando una compra de un celular. La página se me cerró y me volvió a pedir todos los datos. Volví a efectuar la compra. El punto que ahora me figura que compré dos celulares iguales. El estado de ambas compras figura pendiente. Quisiera saber cómo hago para cancelar una de las dos…
Solucionado 12 de Setiembre
No me entregan mi producto
Realicé la compra online de un celular Samsung a20. Me enviaron una vez aceptado el pago la factura, me llegaba el lunes siguiente y ya me aplazaron 3veces la entrega. No responden teléfono ni mails. Mi confirmación de pedido h[números]. No sé si anular mi compra o qué hacer.
Solucionado 19 de Agosto
No recibo mi pedido
Hola, el 27 de julio compre un celular que podia pasar a retirar en 10 a 15 dias y ya pasaron los 15 dias. quiero una respuesta, me dijeron que cuando el celular este en la sucursal me iban a mandar un email para que lo vaya a retirar y lo sigo esperando ... Mando mails a atencion al cliente y no …
Solucionado 02 de Agosto
Compré y no me entregaron
El 29 de julio compré un celular moto g8 plus en la web de musimundo. Durante la compra, pacté como fecha de entrega el 3 de agosto. El 30 de julio me llega un mail con la factura y un link de seguimiento del envío y ahí me entero que en vez de entregar el 3, tienen un rango de entrega como de 4 dí…
Solucionado 24 de Agosto
Musimundo estafadores
Realice una compra por la pagina web musimundo el dia 22 de julio [números] mi numero de pedido fue h[números] .. Con retiro en sucursal alta córdoba domicilio en mariano fragueiro [números] cordoba capital. Del 22 de julio del [números] ya se emitio factura de compra la cual ya pague la primer cu…
Solucionado 14 de Agosto
Usar nota de crédito para abonar parte de una compra
Buenas noches, quiero comprar esta batidora philips batidora de mano philips hr[números]/50 codc[números]e[números] precio $3.[números]). Tengo una nota de crédito a mi nombre, por la suma de $2.[números] (dos mil pesos). Quisiera saber como puedo realizar la compra de esta batidora y abonar los $…
Solucionado 02 de Agosto
Entrega de modelo diferente al solicitado
El 2/5/20 compré 2 celulares modelo Motorola e6 plus 4+64 red gradient pero me enviaron el modelo de 2+32 gb, con factura nº [números]/[números]. 1º reclamo el 13/5/20 (tiquet [números]) y el 2º el 17/5/20 (tiquet [números]) los cuales fueron desatendidos aunque hubo tiempo …
Solucionado 02 de Agosto