⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Hice una compra el 26/12. El sabado deberian haberla traido, al dia de hoy no me traen la compra y la necesito urgenteeeeeeeeeee. llame, mande mail, . Nadie atiende... necesito una respuesta, paso seguido denuncia en defensa del consumidor y escrache.
Solucionado 24 de EneroEl 4/1 hice una compra por la página web, la cual indicaba que el producto iba a llegar el 10/1 a la sucursal de Correo Argentino (tigre). No solo que me fallaron porque el producto no llegó cuando lo necesitaba (ayer), sino que en el número de seguimiento que me env…
Solucionado 11 de Febrero23/12/[números] anulé una compra vía botón de arrepentimiento, debido al incumplimiento por parte de musimundo de la fecha para la puesta a disposición del bien. Una vez anulada la compra, musimundo me informó que en un plazo máximo de 7 días hábiles mi anulación estaría resuelta. Siendo 11/01/[núm…
Solucionado 09 de FebreroCompré el 26/12/[números] un producto vía web y al día de hoy no me llegó el email de confirmación para retirar. Exijo una respuesta por favor.
Solucionado 22 de EneroMusimundo cerro sus canales de atencion y sus operaciones logisticas. No atienden ni entregan en ningun lado y siguen vendiendo sin avisos ni sanciones. Recomiendo a todos los que esten en la misma situacion dejar su comentario y numero de compra para ver si ganamos visibilidad ya que aqui solo com…
Solucionado 24 de EneroNo me llego el mail con la factura electrónica y tampoco el mail para poder retirar por la sucursal de moron
Solucionado 14 de EneroCompre un aire acondicionado y la caja del equipo exterior me vino abierta y abollado y en la caja está despachada para otra dirección y otra persona
Solucionado 09 de FebreroHicimos una compra online a fines de diciembre y desde el 28/12 en el seguimiento de envío dice que está en viaje, no contestan teléfonos ni hay forma de hacer el reclamo. Necesito mi producto!
Solucionado 09 de FebreroEl 02/01 compré telefónicamente un aire acondicionado, pasé los datos de mi tarjeta de crédito, y cobraron el equipo. Prometieron la entrega a las 48 hs hábiles. Me dijeron que recibiría la fc por mail el 03/01. hasta el momento no me atienden los reclamos, no responden los correos, no entregan el …
Publicado 11 de EneroCompré un lavarropas en musimundo, en la sucursal de moron. Debía llegarme en un día y horario pactado y jamás llegó. por teléfono no atienden nunca, por mail no responden y por el whatsapp no me toma el número de factura. No tengo forma de saber si me van a enviar el lavarropas. Nadie responde.
Publicado 11 de Enero