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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Demora en la entrega de mi producto
Hace casi tres semanas que compré un aire acondicionado de forma online, tenía fecha de retiro para el día 03/01, acepte la fecha ya que estaban las fiestas en medio, pero hasta hoy todavía no he tenido noticias de la entrega del producto. Me indican que el camión no llega, pero ya paso una semana …
Solucionado 23 de Enero
No me entregaron el producto por no poder validar identidad en el veraz (?)
Hoy fui a retirar una compra online y no me dejaron llevarmelo porque tenian que identificar mi identidad en el veraz y la pagina no funcionaba. Lo que no entiendo es desde cuando esta vigente esa medida del veraz, no alcanza con mi dni y tarjeta con la que realice el pago? no me supieron explicar …
Solucionado 23 de Enero
Musimundo no cumple con las entregas
Compre un aire el 28/12...entrega el 4/01...nunca llego,me corrieron la fecha sin mi consentimiento al 13/01,llamo y toman reclamo,ahora me dicen que recién el 20/01,estoy muy enojado por que ya hasta pague la primera cuota y no tengo el aire, quiero solución y al menos reintegro de un mes por las…
Solucionado 18 de Enero
No entregan el producto
Hice una compra el 05/01 de un aire acondicionado y supuestamente el 08/01 lo iba a poder retirar en la sucursal. Nunca me mandaron el mail para retirar el producto, llamé mil veces, me tomaron reclamos y estoy pasando la ola de calor sin el producto que compré hace más de una semana. escribí por …
Solucionado 21 de Enero
Demora en la entrega de mi producto
Hace casi tres semanas que compré un aire acondicionado de forma online, tenía fecha de retiro para el día 03/01, acepte la fecha ya que estaban las fiestas en medio, pero hasta hoy todavía no he tenido noticias de la entrega del producto. Me indican que el camión no llega, pero ya paso una semana …
Solucionado 14 de Enero
Estafa. compré y no tengo el producto
Vuelvo a publicar mi reclamo. Porque no obtuve ninguna respuesta. Compré un lavarropas en la sucursal de moron. Debía llegarme el día 10/ene, al día de hoy no lo recibí ni tuve ninguna respuesta por ningún medio. Lo que quiero es que tengan la decencia de contestar y que me responda una persona no …
Publicado 13 de Enero
Reintegro de venta anulada
Se generó mí anulación de pedido hace ya bastante pero no se reintegro mí dinero. Me dijeron que en 7 días lo iban a hacer pero ya pasaron varias semanas. Quiero que me digan porque todavía no lo han reintegrado. Todos los días miro mí resumen de la tarjeta. Gracias
Solucionado 14 de Enero
Quiero pagar mi deuda
Hola mi nombre es sergio bustos yo vivía en viedma y tenía crédito en musimundo! tuve que venir a vivir a rosario y cuando quise pagar la deuda acá me dijeron que no es la misma empresa! quiero saber el monto de la deuda y pagarla! muchas gracias
Solucionado 02 de Octubre
No me llega el mail de retiro de lavavajilla y024806561
No me llega el mail para retirar un lavavajillas facturado y cobrado en la tarjeta. Yo el viernes me voy de viaje y lo necesitaba antes porque no tengo quien lo retire luego. Si no lo tengo esta semana debo proceder a anular la compra
Solucionado 20 de Febrero