Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Robo de mi celular

Hola quería saber si me pueden dar una solución me robaron el celular hace 3 días me queda un año por pagar, me acerque a la sucursal y no me dieron bola. Estoy pagando la cuota más el seguro me dijeron que el seguro solo cubre 48 horas , y yo todos los meses estoy pagando el seguro al pedo

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Musimundo

Robo de mi celular

Hola quería saber si me pueden dar una solución me robaron el celular hace 3 días y me queda un año por pagar supuestamente el seguro cubría por robo y ahora salen con que cubre por 48 horas. Todos los meses pagando la cuota y el seguro al pedo

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Musimundo

Validación de identidad por whatsapp?

Realice una compra hace 2 días y ahora me llega un whatsapp con te línk para corroborar mi identidad...es la primera vez que veo algo así en una compra online y sinceramente no me da confianza subir documento y datos por un whatsapp...no se si realmente es de musimundo o no y si mi compra fue efect…

Solucionado 20 de Enero
Reclamo a Musimundo

No me llega el mail de confirmación

Hice una compra el 07/01 justamente con retiro en el local porq no quería tener problemas y nunca me llega el mail de la sucursal para poder retirarlo...nadie me lo soluciona

Solucionado 17 de Enero
Reclamo a Musimundo

Quiero que me reconoscan el tv

Tuve la desgracia de que se me incendio por completo mi casa y resulta que musimundo no me reconoce el tv que compre hace un año al cual en noviembre termino de pagarlo al cual estoy pagando seguro y garantia..me gustaria que me dieran una solucion porque se los compre amis hijos y lo estoy pagando…

Solucionado 12 de Febrero
Reclamo a Musimundo

Seguro

Hola mi mamá compro un celular nunca le explicaron un seguro por el cual está pagando mil pesos hoi llame para cancelar ese seguro el cual le impide pagar me dijeron que lo ban a reintegrar espero que se mejore la atención esto pasa en goya corriente

Solucionado 25 de Setiembre
Reclamo a Musimundo

No me entregaron el aire portatil q compre x internet

Soy de caba- san Telmo el 4/1/[números] compre x internet un aire portatil con entrega programada para el 12/1/[números] de 12 a 19 hs. Cuando entro para ver el seguimiento de entrega me dice q ya fue entregado, no recibí el producto y no me puedo comunicar con ninguna persona q sea de musimundo pa…

Solucionado 20 de Enero
Reclamo a Musimundo

Devolución producto auriculares philips

Hola estoy tratando de comunicar cona empresa para que me digan los pasos a seguir para devolver el producto que compre ( mañana va ser 10 días ) ahí es cuando lo puedo devolver ni lo usé solo 3 veces es pésimo ,son unos auriculares necesito saber a parte de llevarlo como me lo dieron si me devuelv…

Solucionado 19 de Enero
Reclamo a Musimundo

No me llega el mail otra retirar el producto en la sucursal

Hace 7 días pedí un parlante por musimundo y lo abone y salio todo perfecto, espere que me llegue el mail para retirarlo y nada, llame reiteradas veces a la sucursal y me piden los datos y que ya me van a contactar y nunca lo hacen o directamente llamo y me cortan porque dice que estan muy ocupados…

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Musimundo

Musimundo no entrega los productos

Hola el dia 08 de enero hice una compra de un frezzer en el local de campana con envio programado para el miercoles 12 hoy es dia 15 de enero y aun siguen reprogramando mi envii siendo que yo trabajo con frezzers y estan jugando con mi trabajo si sabia que iban a hacer esto no pagaba el envio y…

Solucionado 23 de Enero
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