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Reclamos
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13046 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No reconocen un pago de cuota
Hice un pago de una cuota de dos aures y una compra de una tablet con débito el mes de febrero , cuando voy en el mes de marzo a pagar las cuotas del aire me dicen que debo febrero porque el pago fue nulo , tengo el comprobante de los moviemiento de debito del banco donde les muestro que están los …
Solucionado 18 de Mayo
Pagos
Quiero saber cuento debo en musimundo 28913381 rafeca diego
Solucionado 25 de Agosto
Que esperen que consiga un trabajo
Me quede sin trabajo en octubre del 2016, y hasta el dia de la fecha no consigo nada de trabajo y me llaman exijiendo que busque una changa u haga algo para pagar mi deuda si o si,siempre pague..jamas debi 1 cuota..pero quieren obligarme a hacer algo si o si para poder pagar mi deuda..
Solucionado 15 de Marzo
Estafa
Mi reclamo es el siguiente: realize una compra de un celular de alta Gama importe $17259 en el cual los vendedores intercambiaron un celular nuevo x uno roto en la pantalla sin saber . Me di cuenta cuando lo embolsar onda abrí la caja y me di cuenta.. Pedí ur gente el celular qu…
Solucionado 25 de Agosto
Corresponden gastos administrativos en la cuota 3 /24
Compré un smart tv hace tres meses, las primeras 2 cuotas fueron fijas, de 1209. La tercera me cobraron 48 pesos por gastos administrativos.no he concurrido en mora en ningin caso. Por que motivo ? ya me cobraron los gastos administrativos al hacerme el plan de financiamiento. Si la proxima vuelve …
Solucionado 18 de Mayo
Garantia sony m4
Adquirí un Sony m4, dejó de funcionar el parlante para hacer llamadas al poco tiempo de uso.
lo llevé a la garantía y se van a demorar entre 30 y 40 días hábiles en repararlo.
la nueva ley obliga a los servicios técnicos a establecer un plazo máximo de 30 días para reparación
el…
Solucionado 18 de Mayo
No recibo el email de confirmación de retiro
El 02/03/2017 realice la compra online de un producto en la tienda de musimundo se facturó recibí email con la factura pero hasta hoy 06/03/2017 no recibo el email de confirmación de retiro puse para retiro en sucursal de villa angela chaco llame a atención al cliente pero no andan las opciones no …
Solucionado 07 de Marzo
Notebook no funciona correctamente a 15 dias de su compra
En primer lugar aclaro que envíe el mismo reclamo a la empresa musimundo, pero por un lado carecen o no encontre un contacto de reclamos específico, lo mande por informes generales y desconozco si lo recibirán y darán curso al mismo.
conforme factura adquiri una notebook en musimundo.
factura
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Solucionado 19 de Marzo